Reconocimiento de analistas de operaciones

Por cuarto año consecutivo, Accenture se posiciona como líder en el Magic Quadrant de Gartner de abril de 2025 en el área de externalización de procesos empresariales financieros y contables.

Accenture ocupó la posición más alta en el eje "Ability to Execute" (Capacidad de ejecución) del Magic Quadrant, en el que se evaluó a 16 proveedores de externalización de procesos empresariales financieros y contables. Creemos que nuestra importante innovación en procesos a través de SynOps, nuestras capacidades de transformación de procesos respaldadas por el marco de valor 360° y nuestra estrategia de talento fueron fundamentales para lograr este posicionamiento.

En Accenture, trabajamos con nuestros clientes para transformar funciones financieras clave (como las cuentas por pagar, las cuentas por cobrar, la generación de informes y la gobernanza) con el fin de mejorar la velocidad, la precisión y el cumplimiento de los controles y la normativa. Las finanzas estratégicas permiten tomar decisiones empresariales más informadas para hacer frente a la incertidumbre y generar nuevo valor a través de insights, datos y análisis.

Si deseas obtener más información, visita: Reimagina las finanzas con un núcleo digital, datos y talento especializado

Gartner, Magic Quadrant en el área de externalización de procesos empresariales financieros y contables, por Jan Ambergen, Jeffrin Francis y Miles Onafowora, 14 de abril de 2025

GARTNER es una marca comercial registrada y una marca de servicio de Gartner, y Magic Quadrant es una marca comercial registrada de Gartner, Inc. y/o sus filiales en EE. UU. y otros países. Ambas se utilizan aquí con el debido permiso. Todos los derechos reservados.

Gartner no aprueba a ningún proveedor, producto ni servicio descrito en sus publicaciones de investigación ni recomienda a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner son opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner renuncia a cualquier garantía, expresa o implícita, respecto de este estudio, incluidas las garantías de comerciabilidad o adecuación a un propósito en particular.

Everest Group ha posicionado a Accenture como líder principal en los ejes "Market Impact" (Impacto en el mercado) y "Vision & Capability" (Visión y capacidad) del estudio Trust and Safety Services PEAK Matrix® Assessment 2025.

Everest Group evaluó a 28 proveedores de confianza y seguridad para el estudio competitivo. Los líderes de esta investigación "se centran en convertirse en facilitadores estratégicos al atender proactivamente las necesidades cambiantes de los clientes mediante el apoyo y asesoramiento en materia de políticas, la garantía de calidad, las auditorías y la presentación de informes a los reguladores".

Entre los puntos fuertes de Accenture se incluyen:

• Servicios end-to-end en toda la cadena de valor de confianza y seguridad, prestados a clientes de sectores como redes sociales y aplicaciones de mensajería, BFSI y FinTech, comercio electrónico, motores de búsqueda, LLM, tiendas de aplicaciones, streaming y publicación editorial.

• Asistencia end-to-end para la seguridad de la IA, desde la anotación y el etiquetado de datos hasta el desarrollo de modelos de IA y el mantenimiento continuo. Han diversificado su clientela de soporte de IA ampliando su enfoque a clientes digitales no nativos, a quienes ayudan a establecer barreras para sus aplicaciones LLM orientadas al cliente.

• Una plataforma de IA responsable para ofrecer asistencia integral en materia de confianza y seguridad a las empresas para establecer e implementar políticas, principios y estándares para el desarrollo ético, la implementación y la gobernanza de los sistemas de IA.

• Una herramienta patentada para la detección y moderación de contenido generado por IA. También utilizan varias herramientas internas de asistencia a agentes basadas en IA generativa para mejorar el rendimiento de los moderadores.

• Ampliación de la presencia operativa en Italia, Alemania, Egipto, Brasil y Australia, de forma que los clientes pueden beneficiarse tanto de una prestación de servicios localizada como de las ventajas de costes del modelo offshore.

El equipo de Trust & Safety de Accenture proporciona varios servicios para ayudar a los clientes a implementar estrategias de seguridad, privacidad, cumplimiento normativo, protección de datos y mitigación de fraudes en sus plataformas, incluidos servicios de confianza y seguridad, seguridad de plataformas e integridad operativa.

Descargo de responsabilidad

Los extractos con licencia extraídos de los estudios PEAK Matrix® de Everest Group pueden ser utilizados por terceros autorizados para su uso en sus propias actividades promocionales y de marketing y en su material complementario. Los extractos seleccionados de los estudios PEAK Matrix® de Everest Group no proporcionan necesariamente el contexto completo de nuestra investigación y análisis.  Todas las investigaciones y análisis realizados por los analistas de Everest Group e incluidos en los estudios PEAK Matrix® de Everest Group son independientes y ninguna organización ha pagado una tarifa para ser incluida o influir en su clasificación.  Para acceder a la investigación completa y aprender más sobre nuestra metodología, visita Estudios PEAK Matrix® de Everest Group.

Acerca de Everest Group 

Everest Group es una destacada empresa de investigación a nivel mundial que ayuda a los líderes empresariales a tomar decisiones fiables. Las evaluaciones PEAK Matrix® de Everest Group proporcionan los análisis e insights que las empresas necesitan para tomar decisiones de selección críticas sobre proveedores de servicios globales, ubicaciones y productos y soluciones en varios segmentos de mercado. Asimismo, los proveedores de estos servicios, productos y soluciones se basan en PEAK Matrix® para evaluar y calibrar sus ofertas en comparación con otras del sector o mercado. Para ver más información y contenidos, visita Everest Group®.

Everest Group ha posicionado a Accenture como líder en su estudio Life and Annuities (L&A) Insurance BPS and Third-Party Administrator (TPA) PEAK Matrix® Assessment 2025. Accenture también recibió el título de Star Performer.

Everest Group evaluó a 24 proveedores destacados para este estudio competitivo. "A través de su enfoque de transformación integral, Accenture facilita la modernización de las aseguradoras en el mercado de los seguros de vida y anualidades, que está experimentando un cambio significativo impulsado por la evolución de las expectativas de los clientes", señala Sahil Chaudhary, Practice Director de Everest Group. "Accenture tiene un enfoque estratégico en la integración de soluciones de IA generativa en toda la cadena de valor de los seguros, incluidas soluciones inteligentes de tramitación de siniestros y suscripción. También ha reforzado su presencia en el segmento de las prestaciones colectivas y jubilaciones gracias a múltiples nuevos acuerdos en áreas como los servicios de reclamación y transformación de registros. Estos avances han contribuido a que Accenture sea reconocida como líder y Star Performer en el estudio Life and Annuities (L&A) Insurance BPS and Third-Party Administrator (TPA) PEAK Matrix® Assessment 2025 de Everest Group".

Entre los demás factores que nos han llevado a posicionarnos como líderes, destacan los siguientes:

• Accenture tiene una presencia bien diversificada en el mercado de servicios de procesos empresariales para seguros de vida y anualidades, con posiciones sólidas en Norteamérica y Europa.

• En Norteamérica, Accenture está experimentando un crecimiento significativo en los segmentos de seguros de vida colectivos, prestaciones voluntarias y jubilación. Este crecimiento es particularmente evidente en el segmento de las jubilaciones dentro del mercado estadounidense, donde la empresa ha logrado varios éxitos recientes. Además, Accenture está detectando oportunidades crecientes en el segmento de seguros de vida y anualidades en los mercados europeos.

• Accenture está modernizando activamente las operaciones de sus clientes de seguros de vida y anualidades mediante la integración de la automatización, la modernización de plataformas y las asociaciones estratégicas. Estos esfuerzos están dirigidos a desarrollar capacidades completas y sólidas.

• La empresa también está aumentando su inversión en capacidades de IA e IA generativa. Esto incluye el desarrollo de varios casos de uso, con especial atención a la tramitación inteligente de siniestros y la suscripción.

En esta investigación, se indica que los líderes "han invertido en la integración de nuevas tecnologías como la IA/IA generativa y la automatización inteligente en sus ofertas de servicios a lo largo de toda la cadena de valor de los seguros, incluidos servicios actuariales, la gestión de siniestros, la suscripción y la administración de pólizas".

Descargo de responsabilidad 

Los extractos con licencia extraídos de los estudios PEAK Matrix® de Everest Group pueden ser utilizados por terceros autorizados para su uso en sus propias actividades promocionales y de marketing y en su material complementario. Los extractos seleccionados de los estudios PEAK Matrix® de Everest Group no proporcionan necesariamente el contexto completo de nuestra investigación y análisis.  Todas las investigaciones y análisis realizados por los analistas de Everest Group e incluidos en los estudios PEAK Matrix® de Everest Group son independientes y ninguna organización ha pagado una tarifa para ser incluida o influir en su clasificación.  Para acceder a la investigación completa y aprender más sobre nuestra metodología, visita Estudios PEAK Matrix® de Everest Group.

De acuerdo con el estudio Group Multi-Process Human Resources Outsourcing (MPHRO) Services PEAK Matrix® Assessment 2024 de Everest Group, Accenture "recibió una de las puntuaciones de satisfacción general más altas de entre todos los proveedores de servicios"

Otros de los puntos fuertes de Accenture destacados en el informe PEAK Matrix® de Everest Group son los siguientes:

• Un fuerte enfoque en la mejora de las capacidades en el espacio de aprendizaje para ayudar a las empresas a mejorar las habilidades técnicas de los profesionales

• Capacidades ampliadas para atender a los primeros adoptantes de la IA generativa en la externalización de recursos humanos, con casos de uso como la asistencia a profesionales, la redacción de descripciones de puestos de trabajo, la redacción de comentarios sobre el rendimiento para organizaciones que buscan mejorar la eficiencia y la experiencia de los profesionales

• Servicios gestionados de informes y análisis para ayudar a las empresas a integrar capacidades de datos y análisis para mejorar los resultados empresariales de RR. HH. con su sólida plantilla de arquitectos de datos, científicos de datos y socios tecnológicos.

Fuente: Multi-Process Human Resources Outsourcing (MPHRO) Services PEAK Matrix® Assessment 2024 de Everest Group

El estudio PEAK Matrix también destaca la expansión de la presencia operativa de Accenture y su enfoque tecnológicamente agnóstico con socios como Workday, SAP y Oracle. Los compradores que proporcionaron referencias destacaron lo siguiente: "Accenture ofrece un alto nivel de flexibilidad y es un socio fiable con gran experiencia en el sector para atender los casos de uso de RR. HH." – [cita del estudio Multi-Process Human Resources Outsourcing (MPHRO) Services PEAK Matrix® Assessment 2024 de Everest Group].

Accenture ha recibido el título de Star Performer en el estudio Procurement Outsourcing Services PEAK Matrix® Assessment 2024 de Everest Group y se ha posicionado como el líder más destacado en "Market Impact" (Impacto en el mercado) y "Vision & Capability" (Visión y capacidad) entre los 24 proveedores de servicios evaluados. Accenture también ha sido nombrada líder en el estudio Source to Contract Services PEAK Matrix® Assessment 2024.

"Accenture ha logrado un fuerte crecimiento gracias a la ampliación de sus operaciones de servicios de externalización de adquisiciones y ha ampliado su base de clientes en mercados emergentes como APAC y LATAM. Además, ha aumentado sus capacidades a través de adquisiciones, reforzado su oferta para el segmento de capital riesgo y mejorado sus capacidades de transformación digital. Estos factores han contribuido al posicionamiento de Accenture como líder y Star Performer en el estudio 2024 Procurement Outsourcing (PO) Services PEAK Matrix® Assessment de Everest Group", señala Shirley Hung, socia de Everest Group. "Además, Accenture ha integrado la IA generativa en sus soluciones de búsqueda de proveedores, evaluación de riesgos y análisis de contratos, al tiempo que ha mejorado la gestión por categorías con el Category Workbench y ha optimizado las operaciones downstream mediante herramientas de flujo de trabajo para solicitudes de compra y órdenes de compra". 

Entre los factores clave que conducen a este reconocimiento se incluyen los siguientes:

• Capacidades integrales de adquisición: Accenture destaca en la prestación de servicios a clientes en el ámbito de las adquisiciones con sus ofertas Source-to-Pay (S2P) end-to-end, mejoradas por la plataforma SynOps. Esta plataforma integra personas, procesos, tecnologías y datos para optimizar la experiencia de adquisición.

• Amplia experiencia en categorías: Accenture demuestra una profunda experiencia en categorías, ya que gestiona gastos significativos en categorías directas e indirectas específicas de sectores, como TI, telecomunicaciones, utilities, logística, MRP, servicios técnicos y seguros y prestaciones.

• Servicios de sostenibilidad: Accenture presta servicios de sostenibilidad centrados en mejorar la diversidad de proveedores, promover el abastecimiento responsable y desarrollar estrategias de sostenibilidad específicas para cada categoría.

El estudio señala que los líderes de PEAK Matrix® han consolidado sus posiciones en el mercado de la externalización de adquisiciones, a pesar del menor crecimiento en 2023 en comparación con el año anterior.

Everest Group ha posicionado a Accenture como líder en el estudio Finance and Accounting Outsourcing (FAO) PEAK® Matrix Assessment 2024.

En este estudio, Everest Group presenta una evaluación de 33 proveedores de externalización de servicios financieros y contables (FAO) basada en la visión y las capacidades, así como en el impacto en el mercado de la FAO, y los posiciona en dos PEAK Matrix®: uno para servicios de FAO y otro para Order-to-Cash (O2C).

Accenture es el líder más destacado de ambas evaluaciones en el eje "Market Impact" (Impacto en el mercado) y "Vision & Capability" (Visión y capacidad). El eje "Market Impact" mide la adopción del mercado, la combinación de carteras y el valor aportado, mientras que el eje "Vision & Capability" mide la visión y la estrategia, el alcance de los servicios ofrecidos, la innovación y las inversiones, y la presencia operativa.

En el estudio también se destaca lo siguiente:

Accenture continúa fortaleciendo sus capacidades en finanzas y contabilidad para dar servicio a la oficina del CFO a través de varias soluciones internas, asociaciones estratégicas, adquisiciones y nuevos centros de entrega, además de utilizar sus capacidades más amplias de consultoría y TI en sus servicios de externalización de FAO.

Intelligent Finance Operations (IFO) de Accenture se centra en un enfoque transformador de los servicios financieros y contables aprovechando sus sólidas capacidades de automatización, datos y análisis, e IA a escala.

Accenture ha desarrollado estudios de IA generativa y la ha integrado en su plataforma SynOps para permitir la rápida escalabilidad de casos de uso de IA generativa, como el análisis de escenarios financieros, la recopilación de informes y la previsión de efectivo.

Algunos clientes destacados comentaron las capacidades tecnológicas, la experiencia en implementación y la escalabilidad de Accenture.

Accenture ha sido nombrada líder de mercado en Horizon 3, el posicionamiento más sólido, en el estudio HFS Horizons: Manufacturing Intelligent Operations Services, 2024.

Este posicionamiento pone de relieve el papel de Accenture en la habilitación de operaciones de fabricación transformadoras, centrándose en indicadores clave de rendimiento para mejorar la eficiencia y la eficacia en medio de la desafiante dinámica de la cadena de suministro global. También subraya el compromiso de Accenture con la innovación y la excelencia en el sector de la fabricación.

El estudio HFS Horizons for Manufacturing Intelligent Operations Services evalúa el papel del proveedor de servicios a la hora de posibilitar la transformación de la fabricación mediante la evaluación y calificación de las capacidades de los servicios de operaciones inteligentes de fabricación de 12 proveedores de servicios.

Accenture desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar cambios transformadores en la fabricación, ayudar a los clientes a superar complejos desafíos de fabricación y respaldar sus ambiciones de transformación en un panorama tecnológico en rápida evolución.

Haz clic aquí para obtener más información sobre el estudio.

Accenture ha sido nombrada líder de mercado en Horizon 3, el posicionamiento más sólido, en el estudio HFS Horizons: Sourcing and Procurement Service Providers, 2024.

Este posicionamiento indica que Accenture puede impulsar un "enfoque OneEcosystem" para ayudar al equipo de adquisiciones a encontrar fuentes de valor completamente nuevas. También destaca que Accenture se está diferenciando con la ayuda de soluciones de adquisición end-to-end, un enfoque que da prioridad a la IA, asociaciones estratégicas, inversión continua en innovación y una sólida experiencia en categorías, junto con un sólido conjunto de propiedad intelectual y herramientas propias.

De acuerdo con Saurabh Gupta, HFS Research President, Research and Advisory Services, "Accenture es una fuerza líder en el mercado Source-to-Pay (S2P). Se distingue por su escala y experiencia sin precedentes, con la gestión de más de un billón de dólares en gastos a través de servicios integrales de estrategia, tecnología y externalización de procesos empresariales. SynOps, reconocido como un diferenciador clave, actúa como columna vertebral digital de las ofertas S2P de Accenture".

El estudio destaca la siguiente propuesta de valor y los principales factores diferenciadores de Accenture:

• Objetivo de ofrecer un valor de adquisición de 360 grados que abarque todo el espectro de requisitos: finanzas, gestión de riesgos, sostenibilidad, experiencia, talento e inclusión y diversidad.

• Crecimiento motivado por las ofertas integradas de Accenture, en las que la práctica S2P se introduce cada vez más en los entornos de los clientes a través de las oportunidades de Accenture Strategy & Consulting, Technology y Song, así como F&A y Supply Chain.

• Amplia experiencia en categorías, respaldada por más de 2100 expertos, que permite avanzar rápidamente hacia un conocimiento específico de las categorías de cada sector.

El estudio global evalúa en qué medida los 11 proveedores de servicios analizados ayudan a sus clientes en toda la cadena de valor de abastecimiento y adquisición, con especial atención a los servicios plurianuales de terceros (externalización y servicios gestionados).

Haz clic aquí para obtener más información sobre el estudio.

Accenture se posiciona como líder en el Magic Quadrant de Gartner de mayo de 2024 en el área de externalización de procesos empresariales financieros y contables.

Accenture ocupó la posición más alta en el eje "Ability to Execute" (Capacidad de ejecución) del estudio Magic Quadrant, que evaluó a 18 proveedores de externalización de procesos empresariales financieros y contables. Gartner define el mercado como el uso de servicios gestionados y soluciones tecnológicas de finanzas y contabilidad proporcionados por un proveedor de servicios externo. "Los líderes adoptan un enfoque tecnológico para la gestión de servicios, con mecanismos establecidos para captar las necesidades de procesamiento y desafíos de sus clientes en cuanto a operaciones financieras básicas. Demuestran cómo las soluciones tecnológicas y los métodos de transformación pueden reducir las dependencias humanas, y dan prioridad de forma proactiva a la reducción de los costes de procesamiento mediante la mejora de la maduración del proceso, a menudo aplicando la automatización. Los líderes están invirtiendo más en alinear el talento financiero con la experiencia en soluciones tecnológicas y sectoriales para ayudarles a convertirse en extensiones de las organizaciones financieras de sus clientes y así fomentar una mayor adopción de los servicios de transformación. Los líderes siguen ampliando sus ecosistemas tecnológicos a través de asociaciones con software propio y de terceros. Pueden prestar servicios empresariales integrados que permiten un potencial de procesamiento end-to-end, y cada vez son más capaces de ayudar a sus clientes a mejorar la coordinación de finanzas y TI.

La IA y la IA generativa se posicionan como las tecnologías que prometen eliminar la intervención humana de los flujos de trabajo financieros y mejorar los insights empresariales. Fomentan la confianza de sus clientes para adoptar nuevas capacidades de procesamiento financiero más inteligentes mediante la demostración de casos piloto y la financiación de programas de innovación. Un líder no siempre es la mejor opción para todos los clientes. En algunos casos, un proveedor que no sea líder puede proporcionar un apoyo y un compromiso superiores si su enfoque se adapta al cliente. Otros proveedores pueden tener capacidades especializadas que son esenciales para algunas organizaciones. Aunque un proveedor que se centra en un ámbito financiero específico, un sector en particular o una zona geográfica limitada puede no ser un líder en el mercado global, sí puede ser una opción competitiva dentro de esos segmentos".

Los servicios de finanzas y contabilidad inteligentes de Accenture ayudan a los líderes a proteger la salud financiera transformando los principales procesos contables para optimizar el rendimiento empresarial y darles la capacidad de gestionar el futuro con insights en tiempo real, como:

• Operaciones financieras básicas: traslada los procesos financieros a un modelo operativo inteligente y basado en datos que optimice el rendimiento empresarial.

• Operaciones financieras estratégicas: obtén insights y análisis en tiempo real para ayudar al departamento financiero a convertirse en un socio estratégico de la empresa.

GARTNER es una marca comercial registrada y una marca de servicio de Gartner, y Magic Quadrant es una marca comercial registrada de Gartner, Inc. y/o sus filiales en EE. UU. y otros países. Ambas se utilizan aquí con el debido permiso. Todos los derechos reservados.

Gartner no aprueba a ningún proveedor, producto ni servicio descrito en sus publicaciones de investigación ni recomienda a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner son opiniones de 

la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner renuncia a cualquier garantía, expresa o implícita, respecto de este estudio, incluidas las garantías de comerciabilidad o adecuación a un propósito en particular.

Everest Group ha posicionado a Accenture como líder en Financial Crime and Compliance (FCC) Operations Services PEAK Matrix® Assessment 2024.

En el estudio, Everest Group proporciona una evaluación y los perfiles de 30 proveedores de operaciones en delitos financieros y cumplimiento normativo. Accenture está fuertemente posicionada en los ejes "Market Impact" (Impacto en el mercado) y "Vision & Capability" (Visión y capacidad).

Según los autores del estudio de Everest, "Accenture ofrece servicios gestionados estratégicos habilitados por tecnología, integrando capacidades en la nube aplicadas a casos de uso de IA generativa específicos para delitos financieros y cumplimiento normativo, como el KYC inteligente, los informes SAR y los agentes inteligentes para la supervisión de transacciones".

El estudio también señala que Accenture:

• Aprovechó sus sólidas capacidades de consultoría y amplió sus servicios hacia nuevas líneas de negocio, como la supervisión de transacciones, la gestión de fraudes y la devolución de cargos.

• Continuó realizando inversiones internas para reforzar sus capacidades tecnológicas en la integración de datos y la automatización basada en IA para la identificación y notificación de infracciones, y ayudar a las empresas a reducir las fuertes sanciones.

• Forjó relaciones con compradores digitales de alto crecimiento, aprovechando sus asociaciones con Quantexa y Ripjar en el ámbito de KYC/AML.

• Mejoró sus capacidades para proporcionar a los clientes servicios cuantitativos y cualitativos de gestión de riesgos, análisis y cumplimiento normativo, aprovechando las inversiones realizadas en personal, procesos y tecnologías.

Los servicios de riesgo y cumplimiento normativo de Accenture ayudan a los directores financieros, directores de riesgos y otros directivos senior de riesgo y cumplimiento normativo a gestionar su agenda de riesgos en torno a cinco áreas clave: riesgo cibernético, riesgo operativo y resiliencia, fraude y delitos financieros, regulación y cumplimiento normativo, y riesgo financiero.

Everest Group sitúa a Accenture como líder en Trust and Safety Services PEAK Matrix® Assessment 2024.

Everest Group evaluó a 27 proveedores de confianza y seguridad para este estudio competitivo. Accenture es el líder más destacado en los ejes "Vision & Capability" (Visión y capacidad) y "Market Impact" (Impacto en el mercado). El eje "Vision & Capability" mide la visión y la estrategia, el alcance de los servicios ofrecidos, la innovación y las inversiones, y la presencia operativa. El eje "Market Impact" mide la adopción del mercado, la combinación de carteras y el valor generado.

Según los autores del estudio de Everest, "Accenture presta servicios en todos los tipos de trabajo dentro de la cadena de valor de la confianza y la seguridad, con especial atención a las redes sociales y las aplicaciones de mensajería, los servicios de streaming y publicación, los sectores de motores de búsqueda, los LLM y las tiendas de aplicaciones".

Entre los puntos fuertes de Accenture se incluyen:

• Implementa IA generativa para mejorar la eficiencia interna, incluido un conjunto de herramientas de preselección basadas en IA generativa para la revisión de contenido multilingüe y la detección de infracciones.

• Proporciona servicios de soporte de IA, incluida la creación de datos específicos de dominio para LLM, ingeniería de prompts, entrenamiento de IA para mejoras de relevancia, detección de sesgos de IA y aprendizaje por refuerzo a partir de retroalimentación humana (RLHF), lo que ayuda a las empresas a crear soluciones de IA generativa seguras.

• Ha fortalecido su presencia operativa global al expandirse a regiones como Rumanía, Bulgaria y Colombia, y abrir nuevas oficinas en Polonia e India.

Según el estudio, "los compradores han destacado las competencias de Accenture en cuanto a experiencia sectorial, iniciativas de bienestar y gestión de relaciones". El equipo de Software & Platforms de Accenture proporciona varios servicios para ayudar a los clientes a implementar estrategias de seguridad, privacidad, cumplimiento normativo, protección de datos y mitigación de fraudes en sus plataformas, incluidos servicios de confianza y seguridad, seguridad de plataformas e integridad operativa.