人们正在重塑消费品和服务行业

通过前所未有的消费者关联性和亲密度来提高忠诚度。

大幅降低风险，同时提高发布准确性。

利用数据开发新的产品，创建新的投资理念。

挖掘数据，创建超个性化的营销内容，提高转化率。

跨渠道提供差异化、个性化和一致的体验，从而建立忠诚度。

结合多渠道的业务以及 ESG 数据，深入了解消费者和客户需求，从而获得竞争优势。

通过实施正确的商务基础架构和运营，构建运营模式的敏捷性，从而实现跨渠道的高效协调和新渠道的轻松整合。

通过采用综合性、合乎道德的端到端数字商务方法，消除低效并减少重复，从而降低成本，实现可持续发展成果并提高效率。

人工智能有助于更快更好地捕捉消费者趋势，推动新产品的开发。

通过超个性化的内容和“消费者一元化”的方法激发消费者的参与热情。

将流程、自动化和真实的人类体验相结合，重新思考工作结构，创造新的就业机会，提高生产力水平。

提高财务回报，改善风险管理（例如，肥皂浓缩液利润更高，对环境更有利）。

积极推动可持续性有助于提高员工留任率和员工满意度，加深供应商与合作伙伴之间的合作，并实现差异化品牌增长。

投入成本上升加上通货膨胀加剧，削弱了消费者的支出，并打击了他们的信心。通过端到端流程转型提高员工生产力，从而将销售及管理成本提高 15-20%，将营运资本提高 10-20%。

在经济衰退的压力下，CPG 担心如何优化和管理营运资本，同时保持足够的流动资金以维持运营。根据战略重点和未来价值池调整投资，使收入增长 1%-2%。