SUSTENTABILIDADE
Ajudamos os nossos clientes a concretizar os seus objetivos ambientais, sociais e de governança, conectando a sustentabilidade com as suas transformações de negócio. A nossa atividade é realizada com um forte compromisso com o ambiente, ética e direitos humanos; e trabalhamos todos os dias na criação de valor para comunidades em todo o mundo.
100%
da energia elétrica utilizada é proveniente de fontes 100% renováveis.
100%
dos nossos materiais informáticos são encaminhados para a reciclagem ou são reutilizados.
100%
do escritório sem plástico de uso único
Todos os nossos colaboradores, incluindo colaboradores a tempo parcial e sub-contratados, são obrigados a completar anualmente a nossa formação em Ethics & Compliance. Isso é fundamental para promover uma compreensão partilhada da conduta ética em toda a nossa organização.
Atualizado regularmente para incluir cursos interativos e visualmente envolventes sobre tópicos atuais, como proteção de informações e Data & IA, a formação promove conhecimento e apoio à inclusão e diversidade.
*Exclui Avanade, uma joint venture entre Accenture e Microsoft, Accenture Federal Services e aquisições recentes.
Como parte do nosso curriculo de Ethics & Compliance, também oferecemos um módulo sobre anticorrupção, que é obrigatório para toda a equipa executiva (managers e níveis superiores) e para pessoas de todos os níveis em certas funções corporativas.
Disponibilizamos às nossas pessoas várias formas de comunicar as suas preocupações – através dos nossos líderes, de qualquer um dos nossos profissionais de Recursos Humanos ou Jurídico, e anonimamente através da nossa Linha de Apoio à Ética Empresarial da Accenture.
Encorajamos as nossas pessoas a reportar uma preocupação sem medo de retaliação caso não recebam uma resposta aceitável do seu primeiro ponto de contacto. Levamos a sério todas as preocupações levantadas, incluindo alegações de retaliação.
Uma parte fundamental da nossa cultura empresarial é o respeito pelos nossos valores corporativos. “Make your conduct count” é o lema principal do nosso COBE e articula cinco princípios que devem guiar o comportamento das nossas pessoas:
das preocupações comunicadas aos RH, ao Departamento Jurídico ou à Linha Direta de Ética Empresarial da Accenture e procuramos confirmar os factos de maneira profissional, estruturada, ponderada e equilibrada.
O nosso programa de gestão de riscos empresariais é um processo anual e contínuo projetado para identificar, avaliar e gerir as exposições de risco da Accenture a curto, médio e longo prazo. O nosso programa de gestão de riscos empresariais e o controlo dos procedimentos de divulgação são projetados para escalar adequadamente os principais riscos para o Conselho de Administração, bem como para analisar os riscos potenciais de divulgação. Como parte do papel do nosso Conselho de Administração na supervisão do programa de gestão de riscos empresariais da empresa, o Conselho de Administração dedica tempo e atenção aos riscos relacionados com a cibersegurança, privacidade de dados e com o Comité de Auditoria responsável por supervisionar as exposições de risco de tecnologia da informação, incluindo cibersegurança, privacidade e segurança de dados.
O Comité de Auditoria recebe relatórios sobre questões de cibersegurança, privacidade de dados e exposições de risco relacionadas da administração, incluindo o nosso CISO, pelo menos duas vezes por ano e com mais frequência, conforme aplicável. Adicionalmente, as atualizações trimestrais de gestão de riscos empresariais do Comité de Auditoria incluem desenvolvimentos sobre segurança de TI e proteção de dados. Os tópicos recentes incluíram ameaças evolutivas de Gen AI, resistência à engenharia social e prontidão para deepfake. O Comité de Auditoria atualiza regularmente o Conselho de Administração sobre esses assuntos e o Conselho também recebe periodicamente relatórios diretamente da equipa de gestão. Temos protocolos pelos quais incidentes de cibersegurança que atendem aos limites de relatório estabelecidos são escalados dentro da empresa e, quando apropriado, relatados prontamente ao Conselho de Administração.
Proteger dados e sistemas é uma das nossas responsabilidades mais importantes na construção e manutenção da confiança, não apenas com as nossas pessoas, mas também com os nossos clientes e outras partes interessadas.
Além de aderir aos requisitos legais regionais específicos, como parte das nossas obrigações do programa global de Privacidade de Dados, aplicamos padrões rigorosos de privacidade e segurança de dados a todas as informações, em todos os lugares.
Todos os nossos colaboradores têm a responsabilidade pessoal de praticar uma gestão de dados eficaz e responsável, de acordo com as nossas políticas, incluindo a nossa Política de Privacidade de Dados e procedimentos, as nossas Binding Corporate Rules (BCR) e o nosso processo de Breach Notification, bem como novas regulamentações e jurisprudência globais.
Embora muitos dos nossos colaboradores trabalhem nos nossos escritórios, outros trabalham em ambientes de trabalho remoto e híbrido. Este modelo de trabalho complexo, aliado aos potenciais riscos empresariais associados às tensões geopolíticas em curso, reforça a necessidade de uma abordagem proativa e ciber-resiliente para manter os dados seguros em toda a nossa empresa, nossas pessoas e nossos clientes.
Human by Design: Compreender o impacto da IA nas pessoas sempre que esta é implementada, garantindo que os potenciais efeitos negativos sejam identificados e geridos de acordo com o nosso propósito e valores fundamentais.
Fairness: Todos os modelos devem tratar todos os grupos de forma justa, e devem ser adotadas medidas para mitigar o risco de viés indesejado e outras consequências negativas não intencionais (por exemplo, impactos injustos em termos de género, raça e etnia).
Transparency, Explainability & Accuracy: Divulgar o uso da IA sempre que apropriado, assegurando que todos possam compreender e avaliar adequadamente os resultados e os processos de tomada de decisão da IA. Utilizaremos dados relevantes e de alta qualidade de forma responsável, para garantir a fiabilidade dos resultados.
Safety: Avaliar potenciais preocupações de segurança e tomar medidas para mitigar danos (por exemplo, em relação à vida humana, saúde, propriedade e meio ambiente) ao implementar a IA.
Accountability: Documentar estruturas de governo em toda a empresa, com funções, políticas e responsabilidades bem definidas.
Compliance, Data Privacy & Cybersecurity: Todo o uso da IA estará em conformidade com as leis relevantes, protegeremos os dados com a devida proteção de privacidade e salvaguardaremos a IA contra ataques informáticos. Os nossos programas de conformidade em matéria de privacidade e segurança de dados serão integrados, sempre que relevante, para garantir a conformidade com estes princípios de governo de IA.
Sustainability: Implementar a IA tendo em conta o impacto no planeta, com medidas adequadas para mitigar impactos negativos. O nosso programa de sustentabilidade será integrado, sempre que relevante, para garantir a conformidade com estes princípios de governo de IA.
A nossa abordagem para gerir interrupções baseia-se em anos de experiência, preparação e adaptação na forma como gerimos e fornecemos serviços. A nossa estratégia de resiliência empresarial apoia a forma como operamos como empresa, começando pela nossa base global de clientes e pelos serviços que lhes prestamos, sustentada por funções internas e tecnologia, e apoiada pelas colaborações do nosso ecossistema de terceiros.
O programa de resiliência empresarial da Accenture está alinhado com os padrões e práticas da indústria (ISO® 22301 nos nossos escritórios na Índia e nas Filipinas e outras localizações selecionadas, conforme necessário).
Temos um histórico de forte governo corporativo e acreditamos que um bom governo é fundamental para alcançar o valor dos acionistas a longo prazo. Estamos comprometidos com práticas e políticas de governance que atendam aos interesses de longo prazo da Accenture e dos nossos stakeholders.
O nosso Proxy Statement de 2024 inclui uma lista e um resumo das nossas práticas e políticas de governo corporativo relacionadas com a estrutura e independência do Conselho de Administração, supervisão do Conselho e direitos dos acionistas, entre outras práticas de governo corporativo robustas.
Acreditamos que uma forte liderança independente é essencial para que o Conselho de Administração desempenhe as suas funções de forma eficaz e para ajudar a garantir a supervisão independente da gestão.
Na Accenture, a responsabilidade pelas questões ESG começa no topo, com o nosso Conselho de Administração a supervisionar ativamente as nossas estratégias ESG e o progresso no cumprimento dos compromissos relacionados, estendendo-se por toda a empresa.