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INFORME

Construir un núcleo digital listo para la reinvención

Capítulo 2: Cómo desplegar la tecnología para una reinvención continua

5 MINUTOS DE LECTURA

6 noviembre 2024

En resumen

  • Un núcleo digital es la capacidad tecnológica crítica para impulsar la reinvención continua, permitiendo mejoras significativas del rendimiento.
  • Utilizar IA generativa y nuevos principios de ingeniería puede simplificar y potenciar cómo las empresas construyen o evolucionan hacia el núcleo digital. 
  • Los 3 principios de ingeniería para construir un núcleo digital moderno son: arquitectura para la intención, conectar los puntos y prosperar con ecosistemas.

La capacidad de reinventarse a través de un núcleo digital sólido es innegable.

En el primer capítulo de nuestra serie, desvelamos los tres principios que las empresas están siguiendo para lograr esta capacidad de reinvención: construir un núcleo digital líder en el sector, aumentar su inversión en innovación y equilibrar la deuda técnica. Las empresas que llevaron a cabo estas tres acciones experimentaron mejoras significativas en su rendimiento:

60%

mayor crecimiento de los ingresos

40%

aumento de la rentabilidad

Ahora, en el Capítulo 2, detallamos cómo construir o evolucionar hacia un núcleo digital flexible, resiliente e inteligente, y, al mismo tiempo eficiente en costes y recursos

Un núcleo digital incluye una base digital (que comprende una infraestructura basada en la nube, seguridad, integración componible y seguridad); un eje de datos e inteligencia artificial, y plataformas digitales.
En resumen: ¿Qué es el núcleo digital?

Definimos el núcleo digital como la capacidad tecnológica crítica que puede crear e impulsar las aspiraciones de reinvención únicas de cada organización. Permite a las organizaciones adelantar a la competencia y alcanzar sus aspiraciones, utilizando la combinación adecuada de infraestructura y prácticas en la nube para lograr agilidad e innovación; datos e IA para la diferenciación; aplicaciones y plataformas para acelerar el crecimiento, experiencias de próxima generación y operaciones optimizadas, con la seguridad incorporada en todos los niveles.

¿Qué ha cambiado en la forma en que construimos nuevos sistemas o evolucionamos hacia ellos?

Los días de los sistemas rígidos han quedado atrás. Para mantenerse al día en el panorama empresarial actual, en constante evolución y cambio, un núcleo digital debe estar siempre activo, siempre aprendiendo y siempre adaptándose.

El auge de la IA y la IA generativa está transformando todo, incluso la forma en que construimos y activamos un núcleo digital.

Revolucionamos la codificación

La IA generativa está aumentando la productividad de los desarrolladores en un 30%, haciendo que la codificación sea más accesible que nunca

Agentes de IA en acción

Los agentes de IA asumen tareas complejas y transforman procesos, desde los acuerdos de posnegociación hasta la interacción completa con el cliente.

Innovación plug and play

Las compañías tienen la capacidad de acceder, ajustar e integrar innovaciones de IA de ecosistemas de confianza, suponiendo una gran diferenciación.

El núcleo digital debe estar sincronizado con la velocidad del cambio, en constante evolución, y ser lo suficientemente inteligente como para cumplir sus propios objetivos, sin verse afectado por sistemas demasiado personalizados y difíciles de manejar.

Es como un coche de Fórmula 1: necesita ajustes en fracciones de segundo e ingeniería de alta tecnología. En este mundo, solo prosperarán los sistemas más adaptables e inteligentes. La victoria vendrá de una ingeniería avanzada que reinvente los procesos empresariales con tecnología.

ACTÚA ahora para mejorar tu núcleo digital

Nuestro análisis ha revelado tres principios de ingeniería clave que agilizan y potencian la evolución de un núcleo digital. Los llamamos principios ACT y las empresas líderes los adoptan el doble de veces que otras.

01

Arquitectura para la intención: hacer que las arquitecturas evolucionen para permitir la adaptación dinámica con la IA

Debemos conseguir que las arquitecturas empresariales y tecnológicas evolucionen hacia una arquitectura cognitiva moderna siempre activa, en perpetuo aprendizaje, y que se adapte dinámicamente al cambio, utilizando la IA como gestor central de los procesos.

Las empresas líderes aplican elementos cognitivos como datos de eventos, telemetría y análisis predictivo para hacer que la automatización sea más inteligente con el doble de frecuencia que sus pares.

El gráfico muestra que las empresas del 25% superior automatizan continuamente y evolucionan de esfuerzos manuales a la optimización autónoma.
02

Conectar los puntos: vincular los sistemas de registro e información con las plataformas 

Conecta de manera fluida plataformas de operaciones y plataformas analíticas, para permitir que la información en tiempo real impulse los resultados empresariales. Mantén un flujo continuo de datos para permitir la optimización continua, la autoevaluación y una mejor toma de decisiones.

Las empresas del cuartil superior obtienen una puntuación dos veces mayor en términos de capacidades de integración y visibilidad de extremo a extremo (CCP).

El gráfico explica el desempeño de las empresas del 25% superior en comparación con las del 25% inferior.
03

Prosperar con ecosistemas: integrar innovaciones y tecnologías de próxima generación plug-and-play más rápido con los principales socios

Acelera la diferenciación accediendo a innovaciones de vanguardia tanto de empresas emergentes como de actores más grandes a través de ecosistemas mayores. Benefíciate de la seguridad, fiabilidad e integración que ofrecen estos socios clave.

Las empresas líderes tienen el doble de probabilidades de acceder tempranamente a tecnologías de próxima generación a través de grandes ecosistemas.

El gráfico muestra que las empresas del 25% superior son 2 veces más propensas a adoptar nuevas tecnologías.

Cómo empezar: El liderazgo marca la diferencia

Construir un núcleo digital moderno requiere una serie de comportamientos intencionales por parte de la alta dirección. Algunos de estos incluyen:

CIOs y CEOs deben liderar la adopción de arquitecturas con propósito basadas en IA y su integración en los procesos centrales. Obtén insights en tiempo real y automatiza las decisiones, alineando la tecnología y los equipos e innova más rápido.

60%

de los ejecutivos de nivel C han comenzado a utilizar la IA para lograr productos y servicios más inteligentes.

CIOs y CDOs deben trabajar para conectar los análisis basados en IA con los sistemas empresariales, facilitar las operaciones y reducir los procesos manuales. Los CEO deben alinear cambios y estrategias empresariales, y garantizar que la IA optimice las operaciones.

34%

de las empresas afirman que su modelo de datos está estandarizado y alineado en las principales plataformas y aplicaciones para satisfacer las necesidades operativas y de informes.

CIOs, CEOs y CSOs deben colaborar y desarrollar un enfoque entre ecosistemas para integrar las innovaciones de startups y principales actores, mientras minimizan el riesgo y la deuda técnica. Así las opciones se alinearan con las prioridades técnicas y empresariales.

50%

El CIO promedio todavía dedica el 50% de su tiempo a tareas tácticas como el mantenimiento.

Cómo aprovechar un núcleo digital moderno

Entonces, has construido un núcleo digital moderno o evolucionado hacia él. ¿Qué puedes hacer ahora que no podías hacer antes? A continuación, ofrecemos algunos consejos sobre cómo utilizar el núcleo digital para impulsar la reinvención en toda tu organización:

Impulsar la transformación de TI

El 76% de los directivos de TI identifican la TI como el área principal para la transformación de la IA generativa en los próximos tres años. Para obtener el máximo valor, aplica la automatización cuidadosamente y concéntrate en movimientos seguros, al mismo tiempo que inviertes en apuestas estratégicas de mayor valor.

El 76% de los directivos de TI identifican a la TI como el área principal para la transformación por inteligencia generativa en los próximos tres años.
El 76% de los directivos de TI identifican a la TI como el área principal para la transformación por inteligencia generativa en los próximos tres años.

Áreas principales para la transformación de la IA e impacto esperado

Adopta modelos de trabajo ágiles

Para aprovechar realmente el potencial de la nueva tecnología, las empresas deben integrar modelos operativos, principios y procesos innovadores. La clave para seguir siendo receptivos y competitivos es incorporar flexibilidad en las estructuras organizativas.

68%

de las empresas afirman que están construyendo capacidades sólidas en torno a equipos dinámicos, donde los miembros del equipo pueden rotar en función de las necesidades del proyecto.

67%

afirman que desarrollan equipos multidisciplinarios sólidos que son multifuncionales e combinan la tecnología y otras habilidades

La conversación continúa

Construye tu núcleo digital correctamente y las posibilidades serán infinitas: piensa en agentes de IA que negocien acuerdos, medicina personalizada o atención al cliente predictiva. Y no se trata solo de nuevos avances. Se trata de generar valor incluso de los procesos más simples mediante la aplicación de la tecnología de vanguardia actual.

Las empresas podrán acelerar sus aspiraciones de núcleo digital con nuevos principios de ingeniería y con el firme compromiso de la dirección. Existen además formas de aplicar nuevos métodos a otras piezas clave del rompecabezas, como la adopción de modelos operativos innovadores, la intensificación de la seguridad en la era de la IA, la gestión de las infraestructuras y las aplicaciones y el control de la deuda técnica.

Así que no esperes más: Embárcate en este viaje transformador hoy mismo: hay mucho en juego y las recompensas serán grandes.

AUTORES

Karthik Narain

Group Chief Executive – Technology and Chief Technology Officer

Lan Guan

Chief AI Officer

Ram Ramalingam

Global Lead – Software & Platform Engineering and Intelligent Edge

Koenraad Schelfaut

Lead – Technology Strategy & Advisory

David Wood

Global Technology Consulting Lead

Surya Mukherjee

Senior Principal – Global Technology Thought Leadership