Skip to main content Skip to footer

RAPORT Z BADAŃ

Przyspieszanie innowacji w celu wspierania rozwoju dzięki operacjom opartym na AI

Organizacje, które opracowały inteligentne operacje, mają 3,3-krotnie większe prawdopodobieństwo sukcesu w skalowaniu wartościowych przypadków zastosowania generatywnej AI i odnotowują 2,5x wyższy wzrost przychodów.

10 minut czytania

17 września 2024

W skrócie

  • Organizacje gotowe na innowacje mają 3,3-krotnie większe prawdopodobieństwo sukcesu w skalowaniu wartościowych przypadków zastosowania generatywnej AI
  • Odnotowały 2,5x wyższy wzrost przychodów z 2019-2023 r. w porównaniu z innymi firmami o najniższej gotowości operacyjnej.
  • Tylko 16% organizacji ma najwyższy poziom gotowości operacyjnej.
  • Inteligentne operacje są możliwe dzięki talentom, zasobom i platformom oraz metodom i procesom.

Aby się rozwijać, organizacje muszą odkryć się na nowo, a nasze badania pokazują, że 92% liderów z kadry zarządzającej widzi, że generatywna AI jest kluczem do zrobienia tego szybko i skalowalnie.1 Osiemdziesiąt jeden procent kadry kierowniczej uważa, że szybkie eksperymenty są kluczem do skalowania generatywnej AI we wszystkich przedsiębiorstwach w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy. 71% respondentów twierdzi, że muszą mniej obawiać się ryzyka w kwestii skalowania przypadków generatywnej AI.2

Gotowość operacyjna pomaga firmom przyspieszyć wdrażanie generatywnej AI, co zwiększa wydajność operacyjną, a tym samym rozszerza wykorzystanie generatywnej AI. To pozytywny, współzależny cykl. Jedno potrzebuje drugiego, aby osiągnąć swój potencjał i stworzyć przedsiębiorstwo, które jest gotowe na innowacje.

Wpływ biznesowy operacji gotowych na innowacje

16%

Organizacji ma najbardziej dojrzałe operacje.

3,3x

Większe prawdopodobieństwo sukcesu skalowania przypadków zastosowania AI o wysokiej wartości (organizacje o najbardziej dojrzałych operacjach w porównaniu z organizacjami o najniższej dojrzałości).

2,5x

Wyższy średni wzrost przychodów w latach 2019–2023 (organizacje o najbardziej dojrzałych operacjach w porównaniu z organizacjami o najniższej dojrzałości).

2,4x

Większa poprawa wydajności (organizacje o najbardziej dojrzałych operacjach w porównaniu z organizacjami o najniższej dojrzałości).

Kryteria innowacyjnych operacji

Wdrożenie generatywnej AI

Dowody koncepcji generatywnej AI w produkcji obejmujące wiele funkcji i jednostek biznesowych. Inwestycje w infrastrukturę technologiczną skoncentrowane na generatywnej AI.

Wbudowana tradycyjna AI

AI jest wdrażana w większości procesów. Plan AI jest dobrze zdefiniowany i często oceniany. Planowanie scenariuszy oparte na AI dla ciągłych innowacji.

Powszechna automatyzacja

Automatyzacja low-code i no-code wbudowana w przedsiębiorstwie. Kompleksowe procesy przekształcone dzięki integracji platform i hiperautomatyzacji.

Dane i analizy

Starsze produkty do przetwarzania danych są hostowane na samoobsługowym „rynku” danych z narzędziami do analizy w czasie rzeczywistym i analizy danych. Zarządzanie jest sfederowane.

Organizacje, które zainwestowały w gotowość operacyjną, lepiej skalują AI i osiągają wyższy wzrost przychodów w porównaniu z innymi firmami

Arundhati Chakraborty

Jak rozwinąć operacje gotowe na innowacje

Zmodernizuj fundament danych

Przejdź na scentralizowane zarządzanie danymi i widok modernizacji danych na poziomie domeny.

Wykorzystaj strategię innowacji opartą na talentach

Przekształć talenty w celu dostosowania do nowych ról. Zaprojektuj ścieżkę talentów wokół umiejętności generatywnej AI.  Zapewnij wszechstronne szkolenie dla talentów.

Zapewnij współwłasność działalności i IT

Zespoły techniczne i biznesowe, prowadzone przez dyrektora generalnego, powinny wspólnie tworzyć plan rozwoju generatywnej AI, określać cele i wyniki oraz podejmować wspólne decyzje.

Zastosuj wiodące procesy

Zastosuj najlepsze praktyki oparte na chmurze w procesach biznesowych i eksploracji procesów oraz umożliwienie wewnętrznego i zewnętrznego benchmarkingu w celu zwiększania wydajności.

Źródła:

1 Accenture Pulse of Change Index, 2024

2 Accenture Reinventing Enterprise Operations 2024 Survey

AUTORZY

Arundhati Chakraborty

Group Chief Executive – Operations

Yusuf Tayob

Global Communications, Media & Technology Industry Practices Chair

Bhavana Rao

Managing Director, Growth & Strategy Lead, Operations