Doradztwo branżowe w zakresie handlu detalicznego
Transformacja przyszłości handlu detalicznego. Jesteśmy świadkami przełomowego momentu w historii handlu detalicznego. Generatywna AI przekształca to, jak ludzie robią zakupy, jak działają sprzedawcy detaliczni i jak pracownicy wykonują swoją pracę. Przed wszystkimi sprzedawcami detalicznymi, niezależnie od wielkości ich operacji, otwiera się wielka szansa na wykorzystanie tych możliwości i przygotowanie się na to, co przyniesie przyszłość. Nadszedł czas, żeby działać.
Sprzedaż detaliczna dzisiaj
46%
zadań podejmowanych przez pracowników sprzedaży detalicznej można zautomatyzować lub ulepszyć za pomocą dużych modeli językowych
56%
globalnych konsumentów martwi się o gospodarkę swojego kraju
41%
konsumentów o wysokich dochodach planuje zwiększyć wydatki na „zdrowie i kondycję”
8/10
konsumentów twierdzi, że inflacja i rosnące koszty życia są ich głównymi problemami ekonomicznymi
Jak wynaleźć na nowo sprzedaż detaliczną
Zwiększ możliwości swoich pracowników pierwszej linii, aby podnieść zaangażowanie klientów.
Zwiększenie rentowności i pozycji rynkowej poprzez wprowadzenie zrównoważonego rozwoju
Przygotuj swoje dane na nową erę generatywnej AI
Przekształcaj operacje, aby tworzyć bezproblemowe doświadczenia klientów w sprzedaży detalicznej
Wyeliminuj powtarzalne zadania, aby zwiększyć wydajność i skupienie pracowników.
Połącz cyfrową i fizyczną sprzedaż detaliczną w celu wzmocnienia połączeń z klientami.
Segmenty, które wspieramy
-
Towary masowe i domy towaroweTowary masowe i domy towarowe
Umożliwienie konsumentom zakupów w jednym miejscu poprzez oferowanie szerokiego wyboru produktów w różnych kategoriach w jednym – fizycznym lub cyfrowym – miejscu.
-
Sklepy budowlane i mebloweSklepy budowlane i meblowe
Dostarczanie klientom, w tym entuzjastom majsterkowania i profesjonalnym wykonawcom, produktów i usług potrzebnych do usprawnień, renowacji lub utrzymania ich domów i nieruchomości.
-
Drogeria, zdrowie i urodaDrogeria, zdrowie i uroda
Łączenie opieki zdrowotnej i sprzedaży detalicznej poprzez dostarczanie podstawowych produktów farmaceutycznych, higieny osobistej oraz zdrowotnych i wellness w jednym miejscu.
-
Restauracje szybkiej obsługi, sklepy całodobowe i stacje paliwRestauracje szybkiej obsługi, sklepy całodobowe i stacje paliw
Tworzenie kompleksowych i wygodnych zakupów, które obejmują opcje fast food, podstawowe przedmioty codziennego użytku i paliwo, często w jednym zintegrowanym miejscu.
-
Elektronika użytkowaElektronika użytkowa
Oferowanie rozeznanym technologicznie konsumentom najnowszych technologii i gadżetów elektronicznych, a także kompetentny personel, który może pomóc w zakresie informacji o produkcie i porad technicznych.
-
RabatyRabaty
Umożliwienie świadomych kosztowo zakupów poprzez dostarczanie nadmiernych zapasów lub wycofanych markowych produktów po niższych cenach.
-
Specjalistyczne sklepy detaliczneSpecjalistyczne sklepy detaliczne
Zaspokajanie niszowych rynków poprzez sprzedaż określonej kategorii produktów wraz z unikalnym i innowacyjnym doświadczeniem klienta.
Nagrody i wyróżnienia
Nasi liderzy
Jill Standish
Senior Managing Director – Global Industry Sector Lead, Retail
Brooks Kitchel
Senior Managing Director – Global Retail Strategy Lead
Laurent Thoumine
Senior Managing Director – Retail Lead, EMEAA
Lori Zumwinkle
Senior Managing Director – Retail Lead, North America