よりスマートな購買体験で、成長を促進
選択肢が豊富な市場では、体験が差別化要因となります。競争力を保つためには、顧客体験を損なわずに営業効果を高め、収益効率を向上させる必要があります。販売者を支援し、購入者との信頼を築き、成長を加速するオムニチャネル体験を提供することが成功の鍵です。
セールス＆コマースの現在地
83%
コマースの進化が自社ビジネスの変革スピードを上回っていると考えているリーダーの割合
20%
収益性の高いコマース運営で成功を収めている企業は少数
54%
セールス担当者の生産性を高めることが最優先事項でと考えているセールスリーダーの割合
70%
生成AIがセールスプロセスを革新するという期待をもとに投資を計画しているセールスリーダーの割合
セールス・コマースの形は企業ごとに異なり、関わる生活者も多様です。購買ライフサイクルのあらゆる局面で、卓越したインテリジェントな体験を提供し、生活者の確信ある意思決定を後押しする方法をご提案します。
コマースメディアとデータの収益化
ファーストパーティのデータと視聴者を活用して、広告収入と利益率を高める
データの収益化は必須となっていますが、多くの企業は実装に際してさまざまな障壁に直面しています。データを具体的な収益に変えることで、新たな収益源を創出し、高度にパーソナライズされた体験を推進します。
コマースプラットフォームの設計
クラス最高のデジタル購入体験を、カスタマイズされたプラットフォームで提供する
複雑でコストのかかるコマースシステムの管理は、リソースの枯渇、成長の遅延、オンライン購入者の不満につながる可能性があります。最新の組み合わせ可能なコマーステクノロジーを活用し、顧客のショッピング体験を向上させながら、長期的な運用コストを削減します。
コマースの運営
合理化されたデジタルコマース体験により、よりスマートに運営しながら売り上げを伸ばす
シームレスな購入体験を提供することは不可欠ですが、システムの断片化、KPIの不一致、社内の非効率性により、成長が減速する可能性があります。人間の専門知識と高度な技術を組み合わせて、より効果的なコマースの運営を実現する、よりコスト効率の高いアプローチを実現します。
セールス＆コマースのトレンド
