Migliorare il settore pubblico oggi, per creare comunità più resilienti domani
Le realtà del settore pubblico che accolgono il cambiamento costante possono avere un impatto significativo sui risultati per individui e intere comunità.
I Public Service oggi
200%
aumento delle interruzioni di servizio globali dal 2017
1 su 4
lavoratori del governo centrale nei paesi OCSE di età pari o superiore ai 55 anni nel 2020
36%
delle persone da noi intervistate in 10 Paesi che descrive come intuitivi i processi degli enti governativi
Come reinventare il settore Public Service
Usa il cloud per trasformare il lavoro e i servizi degli enti
Gli enti del settore pubblico non sono mai stati così pronti ad adottare le tecnologie cloud e le piattaforme digitali. È arrivato il momento di osare e ripensare tali tecnologie per ottenere risultati migliori.
83%
Migliorare i risultati
Il cloud aumenta la resilienza e la flessibilità, e può perciò tradursi in risultati migliori per il pubblico.
Servizi a prova di futuro
Il cloud e le piattaforme digitali offrono agli enti del settore pubblico un accesso flessibile a una serie di tecnologie e servizi dinamici in continuo miglioramento.
Progetta servizi per le persone
Per quanto riguarda le esperienze dei cittadini, gli enti pubblici non devono inseguire le grandi aziende di beni di consumo; focalizzarsi su servizi semplici e sicuri può avere un impatto positivo per le persone.
40%
Maggiore fiducia nel settore pubblico
Sviluppando servizi ed esperienze con un approccio incentrato sulla persona e su interazioni semplici e sicure, gli enti del settore pubblico possono avere un impatto positivo sulle persone nei confronti delle amministrazioni pubbliche.
Più risultati positivi
Interazioni semplici e sicure con gli enti del settore pubblico danno vita a esperienze migliori, che si traducono in risultati più positivi per le comunità.
Verso un futuro più sostenibile
Per raggiungere gli obiettivi net-zero, i governi devono trovare un equilibrio tra priorità concorrenti: accelerare la transizione verde, rispettare gli impegni di sostenibilità e fungere da gestori delle politiche.
93%
Transizione verde più rapida
Potenzia i programmi di sostenibilità e trasformazione ecologica con roadmap strategiche, la gestione dei percorsi relativi ai cambiamenti climatici e le iniziative per una supply chain sostenibile.
Obiettivi raggiungibili per le flotte elettriche
Ottieni un supporto su misura lungo il percorso di ricarica dei veicoli elettrici end-to-end per le flotte del settore pubblico.
Crea la futura workforce del settore pubblico
La richiesta di servizi pubblici è in aumento, ma la forza lavoro non è attrezzata per soddisfare simili esigenze. Passa dalle soluzioni frammentate a un approccio olistico per enti e comunità di successo.
41%
Persone coinvolte e appassionate
Scopri le strategie innovative in ogni fase del processo di sviluppo e gestione dei talenti. Crea una cultura in grado di soddisfare tutte le esigenze dei dipendenti, dalla selezione del personale al potenziamento delle competenze e alla fidelizzazione.
Network più forti. Meno silos all'interno delle organizzazioni
Le reti inter-settoriali e le relazioni più profonde tra enti, istituzioni accademiche, organizzazioni non profit e settore privato possono creare nuovi programmi e canali di reclutamento dei talenti.
Ottieni risultati di maggiore qualità
Vai oltre l'elaborazione generica dei dati di back-office grazie all'analisi per generare insight in tempo reale. Libera il potenziale delle persone per ottenere risultati più a lungo termine e un'innovazione continua degli enti pubblici.
Focus sui progetti prioritari
Un back-office intelligente permette ai dipendenti degli enti pubblici di concentrarsi su progetti più strategici, favorendo il loro engagement.
Processi automatizzati
I sistemi e i processi intelligenti e automatizzati sono più resilienti e adattabili al cambiamento.
Costruisci le città, le reti di trasporto e le infrastrutture di domani
Adotta dati e strumenti digitali. Collabora con più ecosistemi per progettare soluzioni incentrate sulle esigenze delle persone che offriranno vantaggi a tutti.
80% circa
Infrastrutture a prova di futuro
Una strategia olistica e incentrata sui dati e un approccio collaborativo alla progettazione possono indirizzare le città verso infrastrutture in grado di superare la prova del tempo.
Dati e decisioni migliori
Migliora gli esiti decisionali grazie a dati migliori. Investendo nell'analisi dei dati e nelle tecnologie digitali, è possibile ottenere informazioni più precise che possono migliorare la prioritizzazione, la selezione e la pianificazione dei progetti.
Affronta le priorità che incidono sulle esigenze degli elettori
Migliora la work experience delle persone, semplificando le procedure e snellendo le operations.
Sistemi di gestione dei benefit
Semplifica la gestione dei casi e trasforma i risultati con soluzioni per l'assistenza pubblica e programmi di welfare sociale.
Portali self-service
Sviluppa portali sicuri che consentono ai cittadini di verificare la propria idoneità ai programmi di istruzione, alloggio, supporto alimentare e assistenza sanitaria. Compila le domande e segnala eventuali cambiamenti online.
Aree supportate
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Governo federale degli Stati Uniti
Progetta e realizza la prossima generazione di servizi governativi e migliora l'esperienza dei cittadini.
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Servizi sociali
Aumenta l'agilità e la reattività con servizi supportati dal digitale che mettono al centro gli utenti per raggiungere risultati migliori e più soddisfacenti.
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Difesa
Considera l'innovazione come una competenza e preparati per affrontare le sfide future realizzando in questo momento risultati concreti.
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Città, trasporti e infrastrutture
Collabora alla realizzazione di un futuro più verde e connesso.
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Entrate
Assicura un'efficiente ed equa applicazione e riscossione delle imposte.
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Sicurezza pubblica
Adotta un approccio preventivo e avvia una nuova era della sicurezza pubblica.
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Istruzione
Crea nuovi modi per connetterti e imparare. L'istruzione sta passando da un luogo fisico a una piattaforma online.
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Servizi di frontiera
Agisci in modo più collaborativo, connesso e intelligente per creare nuovi modi per rendere possibili viaggi e scambi sicuri.
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Sanità pubblica
Sfrutta gli insight data-driven per ottenere risultati per le comunità statali e locali a costi contenuti e in modo efficiente ed equo.
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Servizi postali e spedizioni
La sostenibilità last mile è un vantaggio competitivo. Abbraccia la trasformazione digitale per accelerare la crescita e offrire un servizio eccellente.
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Non profit
Sfrutta le tecnologie digitali innovative per realizzare in modo migliore la tua mission e soddisfare le aspettative degli elettori.
Premi e riconoscimenti
Accenture è una società leader per i servizi cloud rivolti ai governi statali e locali in Nord America
Accenture è stata riconosciuta leader da IDC MarketScape: North America State and Local Government Cloud Professional Services 2024 Vendor Assessment.
Accenture è leader nel campo dei servizi professionali data-driven per il governo
Accenture è stata riconosciuta leaderda IDC MarketScape: Worldwide Higher Education Cloud Professional Services 2024 Vendor Assessment
Accenture è una società leader nel campo Higher Education Cloud Professional Services
Accenture è stata riconosciuta leaderda IDC MarketScape: Worldwide Higher Education Cloud Professional Services 2024 Vendor Assessment
I nostri leader
Anita Puri
Managing Director – Public Service, Global Lead
Dan Boxwell
Director general, administración pública, responsable de Norteamérica
Hibiki Mizuta
Senior Managing Director – Public Service, Growth Markets Lead
Dan Sheils
Managing Director – Public Service, EMEA Lead