Consulenza nel settore dei viaggi
Il settore dei viaggi non è certo nuovo alle disruption. Nel periodo post-pandemia le agenzie di viaggio devono continuamente reinventarsi per superare gli imprevisti, garantendo al contempo esperienze coerenti e di qualità ai clienti.
Il settore Travel oggi
78%
dei consumatori intende effettuare viaggi di piacere nei prossimi 12 mesi
45%
dei viaggiatori considera le loro esperienze di viaggio non autentiche
Come reinventare il settore Travel
ESPERIENZA DI VIAGGIO
Il viaggio è personale. Soddisfa le richieste dei consumatori con esperienze pertinenti
Le mutevoli aspettative dei clienti, unite a un aumento della domanda, rendono più difficile offrire esperienze fluide. L'AI generativa e l'automazione offrono un'opportunità significativa per migliorare l'esperienza di viaggio.
74%
dei consumatori ha interrotto le procedure di acquisto a causa della complessità e di troppe opzioni.
Technology Transformation
Come preparare il tuo personale alle nuove innovazioni tecnologiche
Il 35% delle aziende di viaggi afferma che le tecnologie esistenti costituiscono un freno. Adotta soluzioni trasformative per accelerare il cambiamento. Scopri come modernizzare, incentivare l'agilità e innovare con un solido digital core.
Travel operations guidate dai dati
Migliora le prestazioni, riduci i costi e potenzia il processo decisionale in tempo reale
In un contesto in cui solo il 6% delle aziende di viaggi si sente pronto per il futuro, chi utilizza dati e insight strategici farà la strada. Scopri come l'automazione può accrescere il tuo fatturato e migliorare il tuo processo decisionale fin da ora.
Strategia di viaggio sostenibile
Organizza il tuo viaggio verso la sostenibilità
Con il 59% dei consumatori che attribuisce priorità alla sostenibilità, è fondamentale agire subito. Le pratiche di viaggio responsabili attirano clienti, investitori e talenti. Scopri in che modo la sostenibilità alimenta la crescita.
Trasformazione e sviluppo dei talenti
Coltiva le competenze necessarie per offrire esperienze di viaggio di prima classe
Con il progresso tecnologico cresce anche la richiesta di professionisti qualificati. Affrontare il divario di competenze attuale e investire nella formazione e nello sviluppo svolgono un ruolo fondamentale nell'arricchire il pool di talenti del settore.
Strategia di ripresa e crescita sostenibile
Crea una strategia di crescita in grado di generare flussi di reddito volti alla crescita futura
Le aziende di viaggi hanno bisogno di nuovi flussi di ricavi per contrastare le pressioni e crescere in modo sostenibile con programmi di fidelizzazione e partnership. È il momento di soddisfare le esigenze dei viaggiatori moderni e collaborare in diversi settori.
Aree supportate
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Compagnie aeree
Compagnie aereeCompagnie aeree
Scopri nuove efficienze operative per compagnie aeree e aeroporti per semplificare l'esperienza dei viaggiatori.
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Aziende del settore hospitality
Aziende del settore hospitalityAziende del settore hospitality
Sfrutta le analisi basate sui dati con l'esperienza del settore per favore la crescita e anticipare la concorrenza.
Trend nel settore Travel
I nostri leader
Emily Weiss
Senior Managing Director – Global Industry Sector Lead, Travel
Liselotte de Maar
Managing Director, Global Strategy Lead Travel
Carsten Weisse
Managing Director, Europe Aviation Lead
Mike Tansey
Managing Director – Strategy & Consulting, Travel, Growth Markets