Reinvente o varejo de forma responsável
Agora é a hora de redefinir de forma responsável, o que significa melhor atender às necessidades dos clientes, funcionários e das comunidades onde vivem e trabalham. O desafio é alavancar experiências de varejo digitais e físicas para atender novas demandas, sem comprometer os resultados.
O varejo agora
46%
das tarefas realizadas por varejistas poderiam ser automatizadas ou ampliadas por grandes modelos de linguagem
56%
dos consumidores globais se preocupam com a economia de seu país
41%
dos consumidores de alta renda planejam aumentar os gastos com saúde e bem-estar
8 entre 10
consumidores dizem que a inflação e o aumento do custo de vida são suas principais preocupações econômicas
Como reinventar o varejo
Capacite sua linha de frente para um engajamento eficaz.
Enhance profitability and market position by embedding sustainability
Prepare seus dados para a nova era da IA generativa
Transforme as operações para aprimorar a experiência do cliente
Elimine tarefas repetitivas e aumente a eficiência e o foco de seus talentos.
Una o varejo digital ao físico para conexões mais sólidas com os clientes.
Segmentos com que trabalhamos
-
Vestuário, luxo e acessóriosVestuário, luxo e acessórios
Como proporcionar experiências imersivas e inspiradoras, na loja e on-line, a uma clientela exigente de produtos de luxo.
-
SupermercadoSupermercado
Como manter a competitividade em um mercado de alimentos, bebidas e produtos pessoais em rápida mudança, atendendo às crescentes expectativas dos clientes quanto à qualidade, praticidade e valor.
-
Lojas de departamento e varejoLojas de departamento e varejo
Como proporcionar uma experiência de compras completa para os consumidores, oferecendo uma ampla seleção de produtos em diversas categorias, sob um único estabelecimento, seja físico ou digital.
-
Melhorias para o lar e móveisMelhorias para o lar e móveis
Como oferecer aos clientes, incluindo entusiastas de DIY e empreiteiros profissionais, os produtos e serviços necessários para melhorar, reformar ou manter suas casas e propriedades.
-
Farmácia, saúde e belezaFarmácia, saúde e beleza
Como conectar os cuidados de saúde e varejo, oferecendo produtos farmacêuticos, de cuidados pessoais, de saúde e bem-estar essenciais em um só lugar.
-
Restaurantes de serviço rápido, lojas de conveniências e postos de combustívelRestaurantes de serviço rápido, lojas de conveniências e postos de combustível
Como criar uma experiência de compras completa e conveniente, com opções de fast food, itens essenciais do dia a dia e combustível para veículos, muitas vezes em um único local integrado.
-
Eletrônicos de consumoEletrônicos de consumo
Como oferecer aos consumidores antenados as tecnologias e os gadgets eletrônicos mais recentes, juntamente com uma equipe especializada para fornecer informações e orientações técnicas sobre os produtos.
-
Descontos/preços baixosDescontos/preços baixos
Como proporcionar uma experiência de compras econômica, oferecendo produtos de marcas conhecidas com excesso de estoque ou descontinuados a preços mais baixos.
-
Varejo especializadoVarejo especializado
Como atender a mercados de nicho, vendendo uma categoria específica de produtos, juntamente com uma experiência única e inovadora para o cliente.
Quais são as tendências no setor de alta tecnologia
Prêmios e reconhecimento
Nossos líderes
Jill Standish
Diretor Administrativo Sênior – Líder Global, Varejo
Brooks Kitchel
Diretora Administrativa Sênior – Accenture Strategy, Varejo
Laurent Thoumine
Diretor Executivo Sênior – Líder de Varejo, EMEA
Lori Zumwinkle
Diretora Executiva Sênior – Líder de Varejo, América do Norte