Reconhecimento de analistas de estratégia e consultoria

Everest Group posicionou a Accenture como a líder com a mais alta classificação no eixo Visão e capacidade na avaliação PEAK Matrix® 2025 em Produtos de tecnologia core para seguro de vida individual: América do Norte.

Everest Group avaliou 14 provedores líderes de tecnologia core para seguro de vida individual na América do Norte neste relatório competitivo. Os pontos fortes da Accenture que contribuíram para o nosso posicionamento de liderança incluem:

• A solução da Accenture Life Insurance Platform (ALIP), com múltiplos negócios de seguro de L&A em grande escala em produção (gerenciando mais de 1 milhão de apólices) em um mix de sistemas de processamento em tempo real e em lote, suporte a vários produtos na nuvem e melhor eficiência do fluxo de trabalho.
  
  
• Investimento nos recursos de subscrição da ALIP com soluções de gen AI, como copiloto para sumarização de casos, análise médica e detecção de anomalias; integrações prontas com provedores como MIB e ExamOne; e novas infraestruturas de portais para recursos de cotação e ilustrações especificamente para linhas de produtos voltadas às finanças
  
  
• Suporte do produto ALIP, que abrange desde produtos simples de seguro de vida inteira até acordos estruturados complexos, bem como produtos RILA, tornando-o a escolha preferida de operadoras líderes de linhas de produtos de anuidades com foco em economia.
  
  
• Investimento nas capacidades de ecossistema do ALIP e prontidão para o futuro por meio de conselhos consultivos focados, aproveitando comunidades de clientes para feedback sobre migrações, configurações de produto e priorização de capacidades de IA na plataforma.

De modo geral, os líderes desta pesquisa têm ofertas de Sistemas de administração de apólices (PAS) que utilizam "subscrição, automação, análise preditiva e tomada de decisões em tempo real com base em IA para aumentar a eficiência na administração de apólices, no processamento de sinistros e na detecção de fraudes." Além disso, os líderes têm "forte interoperabilidade por meio de ecossistemas extensivos de APIs, permitindo integração fluida com provedores de dados terceirizados, CRMs, motores de subscrição e plataformas analíticas."

Isenção de responsabilidade

Extratos licenciados retirados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group podem ser usados por terceiros licenciados para uso em suas próprias atividades e materiais de marketing e de promoção e colateral. Os extratos selecionados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group não fornecem necessariamente o contexto completo de nossa pesquisa e análise. Todas as pesquisas e análises realizadas pelos analistas do Everest Group e incluídas nos relatórios Peak Matrix® do Everest Group são independentes e nenhuma organização pagou uma taxa para ser incluída ou para influenciar seu ranking. Para acessar a pesquisa completa e saber mais sobre nossa metodologia, visite os relatórios PEAK Matrix® do Everest Group.

Sobre o Everest Group
Everest Group é uma empresa líder global de pesquisa que ajuda os líderes de negócios a tomar decisões com confiança. As avaliações PEAK Matrix® do Everest Group fornecem a análise e os insights que as empresas precisam para tomar decisões críticas de seleção sobre provedores de serviços globais, locais e produtos e soluções em vários segmentos de mercado. Da mesma forma, os provedores desses serviços, produtos e soluções, verificam o PEAK Matrix® para medir e calibrar suas ofertas contra outros no setor ou mercado. Encontre mais informações e conteúdo detalhado no Everest Group®.

Pelo segundo ano consecutivo, a IDC reconheceu a Accenture com o prêmio CSAT de serviços 2024 para transformação digital de negócios. O programa de prêmios de satisfação do cliente da IDC homenageia os principais fornecedores em cada mercado de serviços que obtêm as maiores pontuações em satisfação do cliente.

Essa pesquisa global, realizada com aproximadamente 3.200 organizações de todas as regiões geográficas e tamanhos de empresa, solicita que os clientes avaliem seus fornecedores em mais de 25 métricas de satisfação.

Com base nas classificações coletadas na Pesquisa Services Path 2024 da IDC, a Accenture foi incluída no grupo com as pontuações mais altas entre os fornecedores de serviços profissionais para transformação digital de negócios.

Segundo o relatório, quando os clientes de serviços foram questionados sobre os fatores mais importantes que distinguem as empresas avaliadas daquelas que eles realmente escolheram, os três principais fatores foram a capacidade da empresa de:

• "Oferecer um conjunto completo de serviços de negócios e TI 'de ponta a ponta', abrangendo consultoria, integração e serviços terceirizados/gerenciados."

• "Oferecer automação avançada (por exemplo, cognitiva/IA, machine learning)"

• "Ter experiência aprofundada em entrega moderna de aplicações (por exemplo, Agile, DevOps, SRE, CI/CD)"

Mais informações sobre o relatório e resultados do prêmio podem ser encontradas aqui.

Accenture está na liderança tanto em capacidades quanto em estratégias na avaliação inaugural do IDC MarketScape: Avaliação de fornecedor de serviços profissionais de nuvem para governos na Europa, Oriente Médio e África 2024–2025. (Fevereiro de 2025, IDC #EUR152039224)

Esse relatório do IDC MarketScape avaliou 11 provedores de serviços profissionais de nuvem para o setor público na Europa, Oriente Médio e África (EMEA), com base em suas capacidades atuais e estratégias futuras. A pesquisa destaca: "Governos devem considerar a Accenture quando estiverem em busca de um fornecedor com soluções de nuvem de ponta a ponta, que incluam ferramentas repetíveis e automatizadas de migração e entrega em nuvem, além de estratégia e design inovadores com uma abordagem estratégica e deliberada para o planejamento e execução da modernização."

Outros pontos fortes que contribuíram para o posicionamento da Accenture no IDC MarketScape incluem:

• Ampla experiência técnica e em transformação organizacional: A Accenture pode apoiar governos com estratégias tecnológicas, competências em engenharia e consultoria técnica, gestão de projetos, transformação cultural e experiência em capacitação.

• Experiência setorial: A Accenture combina conhecimento contextual de contas governamentais estratégicas com experiência em diversas áreas de missão do setor público, o que ajuda os clientes a aproveitarem boas práticas entre países e regiões.

• Investimentos regionais e locais: Especialistas da Accenture em nuvem e setor público estão presentes em todos os principais países da EMEA, alinhando-se aos requisitos regulatórios, políticos e culturais locais. Centros regionais de inovação e competência têm foco em ampliar os recursos locais e alinhar o pensamento estratégico com iniciativas europeias, como soberania digital.

Segundo o relatório, "agências ou missões de grande porte devem considerar a Accenture quando tiverem requisitos altamente complexos e interdependentes de desenvolvimento, rede e dados, que demandam um provedor global único capaz de oferecer suporte ao longo de todo o ciclo de vida da solução em nuvem." e "Governos que desejam um portfólio profundo e extenso de capacidades em design, negócios, automação e transformação tecnológica, combinado com um amplo banco de talentos em consultoria, devem considerar a Accenture". Mais informações sobre a avaliação e o foco na Accenture podem ser encontradasaqui.

A prática de serviços públicos da Accenture ajuda os governos a criar um impacto hoje e construir comunidades mais fortes para o futuro. Apoiamos as agências de serviços públicos a realizar a sua missão, inovar e transformar a sua organização para maior agilidade e criação de resiliência. Ao combinar tecnologia e criatividade humana, permitimos que o setor público, nacional e localmente, ofereça resultados melhores e positivos para atender às necessidades em evolução de seus constituintes.

Outros IDC MarketScapes que nomeiam a Accenture como líder incluem:

• IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores de serviços de nuvem para governos estaduais e locais da América do Norte em 2024 (doc nº US50040223, maio de 2024)

• IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores de Serviços profissionais europeus para do governo orientado por dados 2022 (doc nº EUR149014122, fevereiro de 2023)

Sobre o IDC MarketScape:

O modelo de avaliação de fornecedores do IDC MarketScape foi projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de tecnologia e serviços em um determinado mercado. A pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara em que as ofertas de produtos e serviços, capacidades e estratégias, e fatores de sucesso de mercado atuais e futuros dos fornecedores de tecnologia podem ser significativamente comparados. A estrutura também fornece aos compradores de tecnologia uma avaliação de 360 graus dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais.

Accenture é nomeada como líder de mercado no HFS Horizons: Provedor de serviços de telecomunicações, 2025

Accenture foi nomeada líder no Horizon 3, que representa a posição mais forte, no HFS Horizons: Provedores de serviços de telecomunicações, relatório 2025. 

De acordo com Joel Martin, Executive Research Leader na HFS Research, "a HFS reconhece a Accenture como líder de mercado em nossa pesquisa de serviços de telecomunicações. A Accenture traz estruturas que capacitam serviços de cadeia de valor de telecomunicações de ponta a ponta, que vai de suporte de infraestrutura, modelos operacionais digitais à experiência do cliente."

O relatório observa que a Accenture "alavanca sua capacidade de fornecer serviços de ponta a ponta para que as empresas de telecomunicações evoluam suas ofertas enquanto otimizam seu portfólio de operações." A pesquisa também destaca a seguinte proposta de valor e os principais diferenciais da Accenture:

• Oferece a empresas de telecomunicações uma abordagem equilibrada com suporte de infraestrutura, BSS e experiências digitais, incluindo otimização de custos, inovação de produtos, análise, IA, nuvem híbrida e parcerias de ecossistemas.

• Fornece serviços de telecomunicações de ponta a ponta, incluindo operações de rede, modernização de infraestrutura, experiência do cliente, desenvolvimento de serviços B2B e design de mercado digital. Ela também oferece suporte à computação em nuvem e edge redes alimentadas por IA, NaaS, integração de aplicativos e serviços gerenciados.

• Diferencia-se com US$ 3 bilhões em investimentos em IA, aquisições como umlaut e ARCA, um alcance global com mais de 200 CSPs, modernização de rede avançada, mercados digitais sem atrito e parcerias fortes com hiperescaladores para operações de Naas, IoT e autônomas.

O posicionamento do Horizon 3 indica que a Accenture é reconhecida por "capacidades abrangentes de telecomunicações, conhecimento de domínio comprovado, alcance global dos clientes, parcerias de tecnologia fortes e capacidade de fornecer serviços de transformação de telecomunicações em larga escala que impactam uma grande parte da cadeia de valor e da estrutura estratégica de serviços de telecomunicações da HFS."

Mais informações sobre o relatório podem ser encontradas aqui.

Link para o gráfico do MarketScape

_{O modelo de análise de fornecedores do IDC MarketScape foi projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores e da tecnologia em um determinado mercado. A pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. A pontuação de capacidades mede o produto do fornecedor, a entrada no mercado e a execução de negócios a curto prazo. A pontuação de estratégia mede o alinhamento das estratégias de fornecedores com os requisitos dos clientes em um período de 3-5 anos. A participação de mercado dos fornecedores é representada pelo tamanho dos ícones.}

Esta pesquisa do IDC MarketScape marca a primeira avaliação competitiva de provedores de serviços que oferecem serviços de consultoria de transformação orientados por dados por esse analista. O relatório avalia oito provedores de serviços sobre sua capacidade de ajudar as organizações de dispositivos médicos a aproveitar os ativos de dados em toda a cadeia de valor e fornecer insights escaláveis em toda a empresa.

De acordo com o relatório, "a Accenture é um parceiro de consultoria ideal para empresas que buscam combinar capacidades orientadas por dados com profunda experiência em engenharia e fabricação, tornando-a bem adequada para iniciativas de transformação orientadas por dados em escala empresarial. A abordagem de capacitação do núcleo digital da Accenture apoia a integração de tecnologias inovadoras, o que promove a rápida inovação e crescimento, e a posiciona como um parceiro de ponta a ponta para escalar iniciativas de IA."

Os principais pontos fortes observados para a Accenture no IDC MarketScape incluem:

• "Valor de cliente de ponta a ponta. A Accenture se dedica em fornecer serviços abrangentes para ajudar os clientes a reinventar e entregar valor ao cliente em 360 graus. Esse foco também impulsiona a estratégia de inovação de serviços da Accenture para modelos flexíveis de engajamento e preços do cliente, incluindo preços baseados em resultados e acordos de risco/recompensa, em alinhamento com a tendência crescente de contratos baseados em valor no mercado de dispositivos médicos, bem como a estratégia mais ampla da Accenture para maximizar o valor do cliente."
  
  
• "Núcleo digital para reinvenção total da empresa. A Accenture capacita a transformação baseada em dados em toda a empresa, através da capacitação de um núcleo digital inteligente alimentado por nuvem, dados e IA. Ao ajudar a construir uma base de dados sólida, a Accenture capacita as organizações de dispositivos médicos a aproveitar o valor de seus ativos de dados, melhorar as operações, acelerar a inovação e aumentar a escalabilidade e a agilidade, posicionando-os firmemente para um crescimento futuro sustentável."
  
  
• "Compromisso com o setor. A Accenture demonstra uma forte experiência e capacidades em todos os principais segmentos de dispositivos médicos, com uma extensa equipe de especialistas dedicados a dispositivos médicos. O setor de dispositivos médicos representa uma área de crescimento estrategicamente importante para o grupo do setor de life sciences da Accenture, e a empresa tem uma estratégia bem definida para aprofundar o engajamento com os fabricantes de dispositivos médicos para atender às suas necessidades crescentes de homologação ."
  
  
• "Inovação e crescimento impulsionados pelo ecossistema. A Global Innovation Network da Accenture e seu extenso ecossistema de parceiros demonstram sua abordagem estratégica para a inovação de dispositivos médicos. A empresa colabora em escala com uma gama diversificada de organizações em todo o ecossistema de saúde e ciências da vida, incluindo pagadores, provedores, reguladores e ensino, promovendo relacionamentos "além do convencional." Esta abordagem, juntamente com aquisições direcionadas, permite à Accenture desenvolver capacidades e ofertas personalizadas que ajudam a impulsionar o crescimento e a inovação em dispositivos médicos."

O setor de Life Sciences enfrenta pressões significativas, mas o progresso na ciência e na tecnologia prometem a oportunidade de abordá-las. Para as empresas de MedTech, a tecnologia inteligente muda o jogo e remodela o setor de dispositivos médicos. A Accenture ajuda as empresas de MedTech a se reinventarem com a criação de um núcleo digital com tecnologia inteligente para empresas e produtos para atender às necessidades de pacientes, profissionais de saúde e do ambiente de saúde, tudo isso com o objetivo de melhorar a entrega e os resultados de saúde.

Sobre o IDC MarketScape:
O modelo de avaliação de fornecedores do IDC MarketScape foi projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de tecnologia e serviços em um determinado mercado. A pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara em que as ofertas de produtos e serviços, capacidades e estratégias, e fatores de sucesso de mercado atuais e futuros dos fornecedores de tecnologia podem ser significativamente comparados. A estrutura também fornece aos compradores de tecnologia uma avaliação de 360 graus dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais.

Accenture foi nomeada líder no Horizon 3, que representa a posição mais forte, no HFS Horizons: Os melhores provedores de serviços para bancos comerciais, relatório 2025.

O estudo avaliou 22 provedores de serviço com base em quatro dimensões Horizon — proposta de valor, capacidades de execução e inovação, estratégia de entrada no mercado e impacto no mercado.

A posição Horizon 3 indica que a Accenture é capaz de promover uma "transformação de ecossistema". Isso significa que temos a capacidade de gerar um impacto "OneEcosystem", impulsionando novas fontes de valor e demonstrando um "escopo de inovação no ecossistema" com foco no crescimento por meio de novos modelos de negócios e de colaboração.

Segundo Elena Christopher, Chief Strategy Officer na HFS Research, "Parabéns à Accenture em sua colocação de líder de mercado no relatório "Os melhores provedores de serviços para bancos comerciais, 2025" da HFS. Atender às necessidades de bancos comerciais é um domínio específico dentro dos serviços financeiros, exigindo aprofundada experiência em TI e operações de negócios voltadas para o suporte ao negócio — e não ao consumidor. As capacidades de ponta a ponta da Accenture, que abrangem consultoria, tecnologia e operações, seu profundo conhecimento ao longo da cadeia de valor dos bancos comerciais, e a amplitude e profundidade de seus relacionamentos de ecossistema foram fatores que garantiram sua posição de liderança."

Pontos fortes da Accenture identificados na pesquisa da HFS incluem:

• Proposta de valor: A Accenture aproveita seu portfólio completo de serviços — estratégia e consultoria, tecnologia, operações e Song — para transformar todo o ciclo de vida dos bancos comerciais.

• Evidências de crescimento: A prática capta uma parcela significativa dos investimentos em gen AI, utilizando o fundo de US$ 3 bilhões da empresa para integrar gen AI ao setor bancário comercial, aumentando a produtividade e impulsionando o crescimento da receita. Por meio de parcerias 360 graus com empresas como nCino, Finastra e Volante — que atuam tanto como clientes quanto como parceiras — a Accenture maximiza suas colaborações. O ecossistema de parceiros desempenha um papel fundamental nas negociações com bancos comerciais. Nos últimos oito anos, a Accenture desenvolveu uma capacidade de ponta a ponta em bancos comerciais, indo além da onda do nCino no segmento de crédito.

• Principais diferenciais: A empresa fortaleceu sua prática de bancos comerciais por meio de parcerias globais. Contratou profissionais bancários experientes que atuam como interlocutores do negócio, enfrentando desafios como retenção de depósitos, modernização de plataformas de crédito, migração de sistemas de pagamento para a nuvem e otimização de processos de tesouraria. Seu balanço financeiro saudável e sua tolerância a riscos permitem modelos comerciais criativos.

• Resultados: A Accenture desenvolveu e implementou um modelo operacional-alvo para padronizar, centralizar e automatizar processos no grupo de atacado de um importante banco comercial da América do Norte. Combinando Accenture Song e inteligência artificial generativa (gen AI) em uma abordagem centrada em design, a função do gerente de relacionamento (RM) foi transformada, resultando em um aumento de 15% a 20% na produtividade e de 5% a 10% na receita.

• Elogios de clientes: A empresa é valorizada por sua abordagem colaborativa, inovação e agilidade no atendimento.

Mais informações sobre o relatório podem ser encontradas aqui.

A liderança da Accenture no setor de serviços financeiros também é reconhecida em outros relatórios da HFS Research:

• HFS Horizons: Os melhores provedores de serviços para a modernização do core bancário central, 2024

• HFS Horizons: Serviços de cartões e pagamentos, 2023

• HFS Horizons: Os melhores provedores de serviços para gestão de ativos e patrimônio, 2024

Accenture ajuda as instituições financeiras a se tornarem organizações ágeis e orientadas por dados, oferecendo experiências excepcionais aos seus clientes em toda a rede de negócios. Independentemente de onde um banco comercial esteja em sua jornada de transformação digital, a Accenture oferece um portfólio completo de soluções que, aliado aos principais produtos de dados e tecnologia do setor, ajuda os bancos a alcançar seu potencial máximo e a construir a nova geração de serviços bancários.

O Everest Group posicionou a Accenture como a empresa com maior destaque tanto no eixo de impacto no mercado quanto no de visão e capacidade na Avaliação PEAK Matrix® 2025 de serviços de TI sustentáveis

Entre os fatores-chave para essa posição de liderança estão:

• Um portfólio robusto de TI sustentável, com foco em infraestrutura de nuvem verde e desenvolvimento de software ecológico, ajudando os clientes a reduzir a pegada de carbono de suas operações de TI.

• Soluções proprietárias como o myNav Sustainable IT Advisor e o myNav Green Cloud Advisor, que monitoram e gerenciam o impacto ambiental da nuvem e da infraestrutura de TI. Além disso, o quociente Green UI/UX e Green AI que avaliam a maturidade de interfaces do usuário/experiência do usuário e selecionam os algoritmos de IA mais sustentáveis.

• Nosso papel como membro fundador da Green Software Foundation, um consórcio dedicado a estabelecer padrões do setor de software verde e promover a inovação.

• Uma estratégia conjunta de  GTM (Go-to-market) com a Microsoft e a Avanade, destinada a melhorar as capacidades e lançar ofertas conjuntas de engenharia de software verde, incluindo o lançamento de uma ferramenta de medição de impacto ambiental para software, desenvolvida em conjunto com um provedor líder de soluções de inteligência de software.

• Uma ênfase na certificação de nossos profissionais em práticas de computação verde por meio de nossas parcerias com a Carnegie Mellon University e o MIT.

Os principais provedores de serviços de TI sustentáveis destacados neste relatório oferecem soluções abrangentes e maduras que englobam infraestrutura de nuvem verde e TI, software sustentável, locais de trabalho digitais e gerenciamento de resíduos eletrônicos. Eles também têm um forte portfólio de ferramentas e recursos especializados projetados para medir, monitorar e visualizar dados ambientais ao longo do ciclo de vida da infraestrutura e aplicativos de TI.

A tecnologia atual exige muitos recursos para funcionar, mas também possibilita novas soluções. A Accenture ajuda seus clientes a descobrir como defender a sustentabilidade de forma responsável, com ufoco afiado na redução do impacto ambiental. Oferecemos estratégias para enfrentar os desafios das mudanças climáticas, mantendo forte governança, privacidade e confiança.

O eixo de impacto no mercado avalia a adoção pelo mercado, a diversidade do portfólio e o valor entregue; enquanto o eixo visão e capacidades mede a visão estratégica, o escopo de serviços oferecidos, a inovação e investimentos, além da presença global de entrega.

Isenção de responsabilidade

Extratos licenciados retirados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group podem ser usados por terceiros licenciados para uso em suas próprias atividades e materiais de marketing e de promoção e colateral. Os trechos selecionados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group não fornecem necessariamente o contexto completo de nossa pesquisa e análise.  Todas as pesquisas e análises conduzidas pelos analistas do Everest Group e incluídas nos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group são independentes e nenhuma organização pagou uma taxa para ser apresentada ou para influenciar sua classificação.  Para acessar a pesquisa completa e saber mais sobre nossa metodologia, visite os relatórios PEAK Matrix® do Everest Group.

Pelo segundo ano consecutivo, o Everest Group posicionou a Accenture como a principal líder nos eixos de impacto de mercado e visão e capacidades em sua avaliação PEAK Matrix® de serviços digitais para provedores de serviços de saúde 2024.

Everest Group avaliou 35 provedores de serviços de TI voltados ao setor de saúde. De acordo com Priya Sahni, Vice-President do Everest Group, "a Accenture enfatiza a reinvenção do núcleo digital com nuvem, IA e análise com arquiteturas compostas para impulsionar a escalabilidade e agilidade, garantindo que as operadoras de plano de saúde permaneçam competitivas e prontas para o futuro. Além disso, os investimentos para ampliar suas capacidades digitais por meio de um estúdio de IA generativa e ferramentas de IA, junto a parcerias focadas com empresas de HealthTech, permitiram que a Accenture aumentasse ainda mais suas capacidades para serviços de saúde”.

Os principais fatores que contribuem para a posição de liderança da Accenture nesta avaliação incluem:

• Um portfólio abrangente de soluções em saúde ao longo de toda a cadeia de valor do provedor de serviço, com foco em gestão do cuidado e engajamento do paciente. Por exemplo, a Accenture Health Experience Platform foi desenvolvida para aprimorar a experiência do paciente para as operadoras de plano de saúde.

• Investimentos digitais significativos em serviços de saúde, particularmente em nuvem, IA/ML e análise de dados. Por exemplo, a Accenture Cloud First visa criar um novo modelo para migração rápida para a nuvem. As aquisições estratégicas, como a Bridgei2i e a Core Compete, que ampliam significativamente as capacidades em dados e análise de serviços de saúde.

• Priorização de serviços de cibersegurança para o setor de saúde, visando reduzir riscos e minimizar o impacto de ataques cibernéticos às operadoras de plano de saúde.

As empresas líderes em serviços de TI para o setor de saúde se destacam no suporte a clientes de grandes provedores em seus esforços de transformação digital ao longo de toda a cadeia de valor – incluindo engajamento do paciente, gestão do cuidado, diagnósticos, monitoramento. tratamento, finanças e gestão de rede. Essas empresas se destacam por portfólios completos, e bem estruturados, forte liderança de pensamento, soluções digitais de ponta e investimentos contínuos no desenvolvimento de tecnologia e capacidade de serviços.

Na Accenture, ajudamos os clientes da área de saúde a estabilizar sua força de trabalho, proporcionando melhores experiências e resultados, ao reunir tecnologia e pessoas para repensar a prestação de cuidados.

Accenture é consistentemente classificada entre as líderes no mercado de serviços profissionais em saúde, como demonstrado por sua posição de destaque nos seguintes relatórios do Everest Group:

• Avaliação PEAK Matrix® de serviços de nuvem do setor de saúde 2024 do Everest Group

• Avaliação PEAK Matrix® de serviços digitais para provedores de serviços de saúde 2023 do Everest Group

• Avaliação PEAK Matrix® de serviços digitais para pagadores de serviços de saúde do Everest Group 2023 e 2022

• Avaliação PEAK Matrix® de serviços de análise e dados do setor de saúde 2023 do Everest Group

• Avaliação PEAK Matrix® de serviços operações de pagadores de serviços de saúde 2023 do Everest Group

O eixo de impacto no mercado avalia a adoção pelo mercado, a diversidade do portfólio e o valor entregue; enquanto o eixo visão e capacidades mede a visão estratégica, o escopo de serviços oferecidos, a inovação e investimentos, além da presença global de entrega.

Isenção de responsabilidade

Extratos licenciados retirados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group podem ser usados por terceiros licenciados para uso em suas próprias atividades e materiais de marketing e de promoção e colateral. Os trechos selecionados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group não fornecem necessariamente o contexto completo de nossa pesquisa e análise.  Todas as pesquisas e análises conduzidas pelos analistas do Everest Group e incluídas nos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group são independentes e nenhuma organização pagou uma taxa para ser apresentada ou para influenciar sua classificação.  Para acessar a pesquisa completa e saber mais sobre nossa metodologia, visite os relatórios PEAK Matrix® do Everest Group.

Accenture foi nomeada líder no Horizon 3, que representa a posição mais forte, no HFS Research Horizons: Provedor de serviços de pagamento de serviços de saúde, relatório 2024.

O estudo avaliou 45 fornecedores em quatro dimensões Horizon, proposição de valor, capacidades, entrada no mercado e resultados entregues, bem como capacidade de abordar o objetivo quádruplo do cuidado (isto é, custo de atendimento, experiência de atendimento, resultados de saúde e equidade em saúde).

O posicionamento do Horizon 3 indica que a Accenture pode conduzir uma "abordagem OneEcosystem" para encontrar fontes de valor completamente novas, ajudar a reduzir o custo dos cuidados, melhorar a experiência de cuidados e melhorar os resultados da saúde. Ele também destaca as capacidades sofisticadas da Accenture em todas as alavancas de criação de valor e nossa cultura de inovação para desenvolver IP e adotar tecnologias emergentes que atendam aos desafios complexos de pagadores de serviços de saúde.

"Accenture incorpora a humanidade e a empatia em abordar de forma consistente, significativa e eficaz o objetivo quádruplo do cuidado", disse Rohan Kulkarni, Executive Research Leader da HFS para saúde e ciências da vida. Com base em sua avaliação, o ponto de vista da HFS da Accenture é "Reinvenção através da inovação, parcerias com ecossistemas e excelência operacional."

Os pontos fortes da Accenture identificados pela HFS incluem:

• Proposta de valor: Humanizar a saúde por meio de tecnologia, eficiência operacional e parcerias em escala global.

• Capacidades: Lidar com a cadeia de valor completa de pagadores de serviços de saúde com ofertas que fornecem operações de ponta a ponta, BPaaS, IA, serviços de consultoria e soluções avançadas de TI.

• Entrada no mercado: Alavancar serviços integrados e parcerias de ecossistemas, incluindo co-criação com clientes, inovação e liderança de pensamento e pesquisa para se envolver continuamente com o mercado. A abordagem une estratégia, consultoria, tecnologia e operações, permitindo uma entrega e co-criação sem interrupções com os clientes.

• Resultados: Redução de custos, eficiência operacional, melhor registro e satisfação do provedor, saúde aprimorada da população, reivindicações otimizadas e melhores resultados clínicos por meio de automação e inovação.

• Inovação: Os Gen AI Studios de Health em Chicago, Nova York e Washington DC atuam como centros de inovação que unem especialistas em IA, clientes e parceiros do setor para co-criar, iniciar e comercializar soluções inovadoras. Lançou o Health Equity Lab em parceria com a Universidade de Notre Dame.

Mais informações sobre o relatório podem ser encontradas aqui.

Accenture também foi posicionada como líder de mercado na HFS: Serviços de provedor de serviços de saúde (HCP), 2024

Accenture traz uma estratégia única de entrada no mercado em humanizar o setor de saúde para melhorar o acesso, a experiência e os resultados, aproveitando o poder da tecnologia e da criatividade humana. As operadoras de serviços de saúde enfrentam um cenário cada vez mais desafiador, com crescentes demandas dos consumidores, novas formas de concorrência, expandindo custos e avanços tecnológicos rápidos. A Accenture lidera essas organizações por meio de transformações lideradas pela tecnologia para capturar novos mercados e reduzir custos, ao mesmo tempo em que prioriza uma abordagem centrada nos membros para serviços de saúde humanizados. Neste cenário desafiador, os vencedores serão aqueles que se reinventam e se reposicionam para melhorar o acesso, a experiência e os resultados. Saiba mais sobre cinco maneiras pelas quais as operadoras de serviços de saúde estão mudando.

Accenture está na liderança em capacidades e estratégias no IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores de consultoria e implementação de negócios digitais da Ásia/Pacífico SPS 2024 (julho de 2024, IDC nº AP50445323).

Este relatório do IDC MarketScape avaliou 12 provedores de serviços com base em suas estratégias e capacidades em consultoria de negócios, consultoria de TI, integração de sistemas e desenvolvimento de aplicativos personalizados.

O relatório cita um cliente da Accenture dizendo: "A Accenture tornou-se cada vez mais reconhecida nos últimos anos não como uma empresa "fornecendo serviços de consultoria", mas como um parceiro colaborativo. Com [sua] ajuda, conseguimos fortalecer vários aspectos do nosso ecossistema de negócios, incluindo o acesso à sua comunidade de desenvolvedores e no desenvolvimento de negócios. Isso nos permitiu expandir globalmente e levou a parcerias com um conjunto diversificado de empresas globais."

Outros pontos fortes que contribuíram para o posicionamento da Accenture no IDC MarketScape incluem:

• "Reinvenção empresarial. Isso envolve uma estratégia holística de transformação empresarial que está centrada em torno de um forte núcleo digital, incorpora definições e impulsionadores de valor à prova de futuro, visa estabelecer uma nova fronteira de desempenho para as empresas e ajuda a impulsionar o crescimento e otimizar as operações."

• "Um ecossistema de tecnologia rico e diversificado. Isso envolve mais de mil parceiros de tecnologia em serviços de nuvem, software corporativo, segurança cibernética, IA/ML e análise de dados e soluções do setor."

• "Abordagens baseadas em ativos para acelerar o tempo de comercialização e garantir a consistência. Isso implica um catálogo abrangente de ativos de propriedade intelectual (IP) e aceleradores do setor, acompanhados por uma profunda experiência no setor e tecnologia para apoiar todas as fases da jornada de transformação."

• "Serviços orientados por dados e IA. A Accenture usa avaliações e benchmarks orientados por dados para impulsionar, projetar e entregar iniciativas digitais. Isso é respaldado por seu Centro de IA Avançada composto por mais de 2 mil conjuntos de dados selecionados, 300 modelos de domínio de dados funcionais e de setores, 500 modelos de IA fundamentais e 200 soluções de IA."

• "Percepção do parceiro estratégico. Os clientes de referência entrevistados citaram excelente entrega completa de serviços de ponta a ponta e co-inovações colaborativas que alavancam tecnologias emergentes."

Sobre o IDC MarketScape:

O modelo de avaliação de fornecedores do IDC MarketScape foi projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de tecnologia e serviços em um determinado mercado. A pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara em que as ofertas de produtos e serviços, capacidades e estratégias, e fatores de sucesso de mercado atuais e futuros dos fornecedores de tecnologia podem ser significativamente comparados. A estrutura também fornece aos compradores de tecnologia uma avaliação de 360 graus dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais.

Accenture está na liderança para "Capacidades" e "Estratégias" no IDC MarketScape: Avaliação do fornecedor de serviços financeiros e contábeis sustentáveis mundiais 2024, que analisou as capacidades e estratégias de negócios de 11 empresas, com foco na sua capacidade de integrar fatores ambientais, sociais e de governança (ESG) em serviços financeiros. (Outubro de 2024, IDC nº US52036224).

O relatório destacou que "A Accenture oferece soluções de ESG direcionadas para instituições financeiras, desde estratégia até finanças, risco, regulamentação, operações, dados e serviços de tecnologia. Por meio da Accenture Song, o maior grupo criativo de tecnologia do mundo, a empresa também ajuda os clientes a tornar a sustentabilidade mais humana."

Outros pontos fortes da Accenture destacados no relatório incluem:

"Com uma grande e diversificada equipe de estratégia de sustentabilidade, a Accenture está posicionada para crescer com o mercado, fornecendo serviços não só na indústria e no setor, mas também na maturidade. Essas capacidades mostram que a Accenture conseguedesenvolver continuamente os serviços necessários para atender clientes onde eles estão em sua jornada de sustentabilidade."

De acordo com o relatório, "Os clientes devem considerar a parceria com a Accenture se eles estão apenas começando sua jornada de sustentabilidade e estão enfrentando uma curva acentuada na prontidão regulatória. A Accenture está posicionada para atender clientes de baixa e alta maturidade no espaço de serviços financeiros de ESG."

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A pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. A pontuação de capacidades mede o produto do fornecedor, a entrada no mercado e a execução de negócios a curto prazo. A pontuação de estratégia mede o alinhamento das estratégias de fornecedores com os requisitos dos clientes em um período de 3-5 anos. A participação de mercado dos fornecedores é representada pelo tamanho dos círculos.

Accenture nomeada como líder na IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores de serviços de consultoria de experiência do funcionário mundial 2024. (Outubro de 2024, IDC nº US52582724)

Este esforço de pesquisa avaliou os serviços de consultoria de experiência (EX) do funcionário mundial de 12 organizações com as maiores práticas exclusivas que cobrem a transformação de EX.

O relatório destacou que, "Como facilitadora de estratégia, a Accenture fornece ampla e profunda experiência em mudanças e transformação de EX em escala global, com conhecimento e experiência proeminente do setor."

Outros pontos fortes destacados no relatório incluem:

• Constrói a confiança executiva rapidamente para aproveitar e permitir esforços de transformação mais rapidamente endossados.

• Oferece uma abordagem que é globalmente consistente e comprovada para padronizar e permitir os aspectos mecânicos da mudança, ao mesmo tempo em que responde por nuances do setor, regionais e culturais nos mercados operacionais cumulativos de cada cliente.

• Mantém uma abordagem de transformação rápida. O modelo da Accenture permite que ela alcance todos os líderes de mudança e transformação dentro das organizações de clientes de acordo com seu nível de exigência de orientação e adoção de mudanças para áreas da organização que, de outra forma, seriam negligenciadas em um nível mais alto.

• De forma rápida e eficaz, constrói uma infraestrutura para mudança e transformação no cliente que dissemina conhecimento, treinamento e transformação digital em modelo de engajamento híbrido que se torna mais independente do cliente à medida que a mudança aproxima mais das linhas de frente da execução do negócio.

De acordo com o relatório, "As organizações que procuram rapidamente passar para o escopo e a criação de atividades a nível global com uma estrutura prescritiva e personalizável para mudanças holísticas podem se beneficiar do trabalho com a Accenture."

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A pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. A pontuação de capacidades mede o produto do fornecedor, a entrada no mercado e a execução de negócios a curto prazo. A pontuação de estratégia mede o alinhamento das estratégias de fornecedores com os requisitos dos clientes em um período de 3-5 anos. A participação de mercado dos fornecedores é representada pelo tamanho dos círculos.

Na avaliação PEAK Matrix® de serviços de dados, analytics e IA para varejo e CPG 2024 do Everest Group, a Accenture é a líder melhor classificada no eixo visão e capacidade e fortemente posicionada no eixo de impacto no mercado.

Segundo Abhishek Mundra, Practice Director do Everest Group, "A Accenture fortaleceu suas capacidades de RCPG DAAI com investimentos em soluções específicas do setor, aquisições e parcerias. Os clientes da Accenture se beneficiam de suas capacidades estratégicas de parceria e inovação. Coletivamente, esses recursos ajudaram a posicionar a Accenture como líder na avaliação PEAK Matrix® de serviços de dados, análise e IA para varejo e CPG 2024."

Especificamente, o relatório citou os seguintes pontos fortes da Accenture:

• Accenture fez várias aquisições em escala global, como Parsionate, OpenStream Holding, GemSeek e Mindcurv, para aprimorar seus dados e recursos de análise e IA para o setor de varejo e CPG.
  
  
• Ela tem um ecossistema de parceria robusto, incluindo parcerias de alto nível com hyperscalers (como GCP, AWS e Azure), plataformas de dados e IA (como Databricks, Cloudera e Snowflake) e fornecedores de IA de nicho (como Dataiku, H2O.ai e OpenAI).
  
  
• Os clientes apreciam a Accenture por sua parceria estratégica e capacidade de valor agregado e inovação

Os líderes de DAAI para o setor de RCPG são "caraterizados por sua capacidade de executar com sucesso migrações de dados complexas, implementações de plataforma de dados e IA, e aplicativos específicos para RCPG personalizados, aproveitando análises avançadas e IA, apoiados por sua rede global de entrega."

No IDC MarketScape: Na avaliação do fornecedor de provedores mundiais de serviços profissionais para varejistas 2024, Accenture está na liderança tanto para "Estratégias" como para "Capacidades". (Setembro de 2024, IDC nº US51168224)

O estudo IDC MarketScape avaliou nove fornecedores globais que oferecem serviços profissionais a varejistas. O relatório destaca que "A Accenture oferece conhecimento robusto do setor de varejo, e a equipe traz uma mentalidade de inovação que ajuda os varejistas a entender o que significa criar um negócio digital."

Outros pontos fortes da Accenture citados incluem:

• "O principal diferencial da Accenture é o escopo de seu conhecimento em varejo. Como empresa, é profundamente versada no varejo, o que permite que seus líderes apontem para projetos reais que alcançaram valor para os varejistas e determinam como alcançar resultados semelhantes para novos projetos e clientes."

• "Accenture usa gen AI internamente para disponibilizar sua base de conhecimento em toda a organização. Isso aumentará a capacidade da Accenture de demonstrar eficácia e resultados do projeto para os clientes."

• "A plataforma SynOps da Accenture, que os clientes podem usar para interagir com dados e análises do projeto, é um exemplo inicial do que pode em breve se tornar um objetivo para ofertas de provedores de serviços."

• "Accenture tem um viés de transformação e inovação, abordando seus clientes com um ponto de vista forte sobre como redefinir o varejo, reduzir o custo das operações e investir no gerenciamento de dados necessário para negócios digitais e decisões baseadas em dados."

O relatório também recomenda que os clientes "considerem a Accenture ao procurar um parceiro transformacional com um ponto de vista forte que irá questionar processos e recomendar maneiras de reduzir os custos do seu negócio."

Accenture faz parceria com varejistas globais para revolucionar suas operações em domínios-chave: Capacitação de funcionários da linha de frente, iniciativas de ESG e sustentabilidade, soluções de dados e IA de ponta, estratégias abrangentes de transformação e serviços gerenciados estratégicos.

Mais informações sobre a avaliação podem ser encontradas aqui.

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A pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. A pontuação de capacidades mede o produto do fornecedor, a entrada no mercado e a execução de negócios a curto prazo. A pontuação de estratégia mede o alinhamento das estratégias de fornecedores com os requisitos dos clientes em um período de 3-5 anos. A participação de mercado dos fornecedores é representada pelo tamanho dos círculos.

Em sua avaliação PEAK Matrix® de serviços de TI para Privaty Equity 2024, o Everest Group posicionou a Accenture como líder.

Nesta pesquisa, o Everest Group apresentou sua avaliação sobre o impacto no mercado, visão e capacidades de 17 principais provedores de serviços de TI para Private Equity (PE). Esse posicionamento demonstra que a Accenture tem visão e estratégia fortes; é altamente proativa em levar inovações e ofertas de serviços de próxima geração aos clientes de PE; e continua investindo em recursos de tecnologia e serviços em todo o ciclo de vida do negócio de PE.

Pontos fortes específicos da Accenture destacados no relatório incluem:

• Serviços de tecnologia de ponta a ponta em toda a cadeia de valor de private equity, com capacidades demonstradas que vão da estratégia à execução.

• Prática e liderança dedicada para private equity apoiada por um extenso ecossistema de parcerias.

• Aquisições como a Impendi, The Shelby Group e Insight Sourcing fortaleceram os serviços de sourcing e compras para empresas de private equity.